Office Professional Academic 2010

ChristianPhimai · 23. April 2017

Ich habe nach System-Crash mein "MS Office Academic Professional 2010" von meiner 2011 gekauften DVD neu installiert [auf Windows 10]. Nach automatisch abgelaufenen Updates wird mir als Bezeichnung meines Paketes "MS Office Professional PLUS 2010" angezeigt und die Aktivierung [binnen noch 26 Tagen fällig!] wird verweigert. Ich solle mir von "meinem Administrator" einen MAK geben lassen. Mein originaler Product Key wird als nicht zu Office 2010 gehörig zurückgewiesen.

Wie kommt es zu dieser Umwandlung? Was kann ich tun? [Ich sitze in Thailand und mag daher nicht den deutschen MS-Support anrufen, auf den die Forumsberater hier so gern verweisen.]

Vielen Dank!

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Microsoft Office 2010 Professional Academic als FPP-Version (Einzelhandelsversion mit Datenträger) darf auf einem PC und einem tragbaren Gerät installiert werden.

Aus welchen Gründen nimmst du an, dass Microsoft Office 2010 Professional Academic auf drei Geräten installiert werden darf?

Wo wurde die Lizenz erworben?

Eine De-Aktivierung ist nicht erforderlich. Die De-Installation gemügt.

Installiere anschließend Microsoft Office 2010 Professional Academic neu.

Die Aktivierung muss telefonisch erfolgen, wenn die Aktivierung via Internet nicht erfolgreich abgeschlossen werden kann. Nach Auswahl deines Standortes wird dir eine Telefonnummer angezeigt.

Konnte Microsoft Office 2010 Professional Academic erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Thomas Löwe

Hallo Peter,

vielen Dank für deine Nachricht.

Die Deinstallation ist nicht zwingend erforderlich.

Eine De-Aktivierung ist nicht vorgesehen. Microsoft Office 2010 Professional Academic wird keinem Microsoft Konto zugeordnet.

Installiere Microsoft Office 2010 Professional Academic auf den neuen Geräten.

Microsoft Office 2010 Professional Academic erlaubt nicht die Installation auf drei Geräten. Die Installation ist auf einem PC und einem tragbaren Gerät zulässig:

http://download.microsoft.com/Docum...rman_3dd72ce8-017d-4ae5-a2b5-7e0ab28797f6.pdf

Sollte die Aktivierung via Internet nicht erfolgreich sein: Wähle die telefonische Aktivierung aus.

Wähle bitte aus Deutschland die Telefonnummer 089/24445093 und folge den automatischen Ansagen.

Nach Eingabe der Installations-ID (Schritt 2) wird dir eine Bestätigungs-ID ausgegeben.

Gebe im Schritt 3 die Bestätigungs-ID ein.

Konnte Microsoft Office 2010 Professional Academic erfolgreich aktiviert werden?

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Microsoft Office 2010 Professional Academic 2010 darf laut Lizenzvereinbarung auf maximal zwei Geräten installiert werden. Die Lizenzbestimmungen sind zu Microsoft Office 2010 Professional Academic 2010 hier verfügbar:

http://download.microsoft.com/Docum...rman_3dd72ce8-017d-4ae5-a2b5-7e0ab28797f6.pdf

Wo wurde die Lizenz zu Microsoft Office 2010 Professional Academic 2010 erworben?

Welche Meldung wurde bei Auswahl der telefonischen Aktivierung genau angezeigt? Bitte stelle den Wortlaut bereit.

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Microsoft Office 2010 Professional Academic darf auf zwei Geräten
(PC und tragbares Gerät) installiert werden.

Bei Ersatz eines Gerätes kann Microsoft Office 2010 Professional Academic dort neu installiert werden.

Eine Deaktivierung ist nicht vorgesehen.

Sollte die Aktivierung via Internet nicht erfolgreich sein: Wähle die telefonische Aktivierung aus.

Wähle in Deutschland die Telefonnummer 089/24445093 und folge den automatischen Ansagen.

Nach Eingabe der Installations-ID (Schritt 2) wird dir eine Bestätigungs-ID ausgegeben.

Gebe im Schritt 3 die Bestätigungs-ID ein.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Patrick_LPM

Danke für die Nummer, die wurde bei der telefonischen Aktivierung nicht angezeigt, weil Die für "das Produkt nicht verfügbar ist".

Leider habe ich keine ID bekommen, weil es wie bei der Online Aktivierung zu dem selben Fehler kam.

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- Wo ich sie erworben hab, weiß ich nicht mehr genau, ist aber eine DVD-Version

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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