Erweiterter austausch von Surface Book

Diskutiere und helfe bei Erweiterter austausch von Surface Book im Bereich Surface im Windows Info bei einer Lösung; Hi, ich habe vor 2 Wochen mit dem Support geschrieben und der hat mein Surface Book für defekt erklärt. Nun bin ich danach direkt in Urlaub gefahren... Dieses Thema im Forum "Surface" wurde erstellt von mannaris, 19. Juli 2018.

  1. mannaris
    mannaris Gast

    Erweiterter austausch von Surface Book


    Hi,

    ich habe vor 2 Wochen mit dem Support geschrieben und der hat mein Surface Book für defekt erklärt. Nun bin ich danach direkt in Urlaub gefahren und habe deswegen nicht sofort den Austausch durchführen lassen.

    Jetzt habe ich das Problem, dass mir Online nur der Standard Austausch angezeigt wird. Ich brauche aber den erweiterten, da ich auf das Surface Book angewiesen bin! Nun ist die Frage, wie ich zum erweiterten austausch komme?

    Den Support versuche ich seit 3 Tagen zu erreichen, der Chat funktioniert garnicht (ich war einen ganzen Tag auf Platz 1 der Warteschlange) und der Rückruf endet darin dass ich den Support Mitarbeiter nicht hören kann (mein Telefon funktioniert ohne Probleme, mehrfach getestet).


    MFG

    Alex
     
  2. User Advert


    Hi,

    willkommen im Windows Forum!
Thema:

Erweiterter austausch von Surface Book - Surface

Die Seite wird geladen...

Erweiterter austausch von Surface Book - Similar Threads - Erweiterter austausch Surface

Forum Datum

Kann man den halben Surface Book 2 austauschen?

Kann man den halben Surface Book 2 austauschen?: Bei meinem Surface Book 2 hatte ich im Keyboard einen Wasserschaden. Wenn ich jetzt ein anderes Gerät kaufe, könnte ich da den unteren Teil des Laptops mit meinem alten oberen Teil verbinden?...
Surface 22. September 2023

Surface Book 2 Austausch

Surface Book 2 Austausch: Hallo zusammen, ich bin völlig enttäuscht von microsoft. Auf ebay habe ich ein Surface book 2 15“ 512gb gekauft. Das gerät war neu und noch original verschweißt. Ich hab das gerät in betrieb...
Surface 28. Februar 2020

Surface Book 2 Feuchtigkeitsschaden - Reparatur/Austausch

Surface Book 2 Feuchtigkeitsschaden - Reparatur/Austausch: Hi Leute, Mein Surface book 2 hat durch ein Missgeschick einer Bekannten einen Schluck Wein abbekommen und funktioniert nicht mehr. Das Book soll lt. der Versicherung der Bekannten repariert...
Surface 8. April 2019

Surface Book Karton weg bei austausch

Surface Book Karton weg bei austausch: Hallo, ich wollte mal fragen, warum Geräte welche ich zu Microsoft zum Umtausch einsende immer ohne eine Richtige Verpackung wiederkommen? Die Verpackung in welcher der Ersatz geliefert wird...
Surface 25. Juni 2018

Umweltschutz im Zusammenhang mit Reparaturen/Austausch des Surface Book 2

Umweltschutz im Zusammenhang mit Reparaturen/Austausch des Surface Book 2: Liebe Community, bei einem Ausfall der Hardware oder einem nicht behebbaren Ausfall der Software (Telefonische technische Hotline faktisch nicht existent, da auch nach Stunden nicht erreichbar....
Surface 16. März 2018

Surface Book Austausch oder Rückgabe

Surface Book Austausch oder Rückgabe: Hallo, ich bin seit Freitag im Besitz eines Surface Books. Eigentlich ein Super Gerät, aber: Das Display hat relativ mittig einen Pixelfehler. Sobald ich im Tabletmodus einen Kopfhörer in...
Surface 12. November 2017

Surface Austausch

Surface Austausch: Liebe Microsoft Community, Ich hab mir vor circa einem Jahr ein neues Surface Pro 3 gekauft. Alles ging super, ich war wirklich zufrieden und habe mir, als ehemaliger "Apple-Jünger" gedacht,...
Surface 17. Februar 2017
Erweiterter austausch von Surface Book solved
  1. Diese Seite verwendet Cookies, um Inhalte zu personalisieren, diese deiner Erfahrung anzupassen und dich nach der Registrierung angemeldet zu halten.
    Auf dieser Website werden Cookies für die Zugriffsanalyse und Anzeigenmessung verwendet.
    Wenn du dich weiterhin auf dieser Seite aufhältst, akzeptierst du unseren Einsatz von Cookies.