Surface Book 2 wird heiß im Standby und schaltet sich nicht mehr ordentlich ab.

Ich habe nun schon mein drittes Surfacebook 2. Das Erste war eines morgens sehr warm und hat sich nicht mehr einschalten lassen und nach etwas über vier wochen habe ich ein Ersatz bekommen. Der Ersatz war sehr zerkratzt und der Boden war nicht richtig eingesetzt, außerdem liefen die Lüfter andauernd auf voller Leistung. Nach weiteren fünf Wochen habe ich dann ein neues Ersatzgerät bekommen. Das hält nun fast ein Jahr.

Jedoch habe ich auch bei diesem Gerät das Problem, dass es immer wieder im Standby sehr warm wird oder auch am nächsten Tag sehr warm ist. Auch bleibt der Bildschirm manchmal an wenn man das Gerät zu klappt. Eigentlich habe ich es auch so eingestellt, dass das Gerät nach 30 Minuten im Standby sich ausschaltet wenn es nicht an eine Stromquelle angeschlossen ist. Meist klappt das auch aber manchmal öffne ich mirgens den Laptop, er ist warm und fast leer.

Ich habe bereits das Diagnostik Toolkit durchgeführt ohne das irgendwelche Probleme gefunden wurden. Ich habe den Laptop im Clean Boot gestartet und auch schon zurück gesetzt ohne Erfolg. Das einzige Profgramm, dass laut Task Manager "viel" RAM benutzt ist Firefox mit bis zu 1GB, was bei 16GB aber ja auch nicht zu Problemen führen sollte. Die Auslastung der CPU und GPU erreicht nur selten mal 10%.

Was kann ich gegen das Problem tun, ohne wieder für zwei einhalb Monate kein Laptop zu haben?

 

hallo habe das problem auch - gab es da eine lösung? danke