0x80090016 Fehler / Passwort muss ständig erneuert werden / Identität kann nicht bestätigt...

farrah str · 1. Mai 2020

Hallo,

denke mal, dass es sich um ein grundsätzliches Problem handelt. Allerdings tauchen bei mir unterschiedliche Hinweise auf.

0x80090016 Fehler / Passwort muss ständig erneuert werden / Identität kann nicht bestätigt werden / Schlüsselsatz ist nicht vorhanden....

Das Passwort muss ich nun alle paar Tage ändern. Echt mühsam dieses auch wieder für alle Anwendungen und Geräte zu hinterlegen.

Würde mich sehr um hilfreiche Lösungsansätze freuen.

LG, Farrah

Peter.Star

Hallo,

deine Frage hat mit Office wenig zu tun. Die Bestätigung ist Angelegenheit von Windows.

Einstellungen -> Konten -> Zu einem lokalen Konto wechseln. Systemsteuerung -> Benutzer -> Anmeldeinformationsverwaltung und dort die Credentials löschen. Nach Rechnerneustart an gleicher Stelle zum Microsoft Konto wechseln.

Sollte der Fehler weiterhin auftreten wirst du ein neues outlook.com Konto benötigen.

Schritte wie vor nach Rechnerneustart zu dem neuen Konto wechseln. Das Konto mit dem du Office erworben/aktiviert hast darfst du nicht schließen da sonst keine Neuinstallation von Office möglich ist.

In Office Datei -> Konto zu einem anderen Konto wechseln.

Peter

Peter.Star

Alle mit deinen Anmeldeinformationen.

farrah str

Hallo Peter,

besten Dank. Habe bereits zum lokalen Konto gewechselt. Meinst Du ich soll alle generischen Anmeldeinformationen löschen oder nur "one drive credential" (was immer das auch ist)?

LG, Farrah

StephanBuchberger

Um die Identität (meine) überprüfen zu können, geben Sie bitte den PIN ein. Das kommt, nachdem ich meine E-Mail-Adresse und Passwort eingegeben habe.
<br />

citrus7

Es könnte sein, dass Outlook wegen Exchange ständig nach dem Passwort fragt. Exchange verlangt vor dem Benutzernamen ein "\", also

Benutzername: \Domain\Benutzername
Passwort: ...

Wenn das nicht so eingetragen wird, kann über Exchange keine Synchronisation realisiert werden und es wird ständig nach einem Passwort gefragt.

Falls es möglich ist, so entferne das Exchange-Konto vorübergehend und teste, ob dann alles wie erwartet funktioniert.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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