365personal upgrade

TWalz17 · 3. Oktober 2017

Hallo,

habe vor 2 Monaten mein 365 Personal verlängert. Nun bräuchte ich 365 Home. Werden bei einem Upgrade anteilig die 69€ für die 365 Personal angerechnet.

LG TW

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Hier im Forum helfen Anwender einander.

Eine Gutschrift erfolgt nicht.

Wenn dein Office 365 Personal Abonnement eine Laufzeit bis August 2018 aufweist, wird bei Wechsel auf Office 365 Home eine Verlängerung über den Monat August 2018 hinaus durchgeführt. Hierbei wird berücksichtigt, dass die Verlängerung auf Office 365 Home
erfolgt (Installation auf 5 PC oder Mac, anstatt auf 1 PC/Mac). D.h., der Verlängerungszeitraum ab August 2018 wird nicht 12 Monate betragen, sondern eine kürzere Laufzeit ausweisen.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

TWalz17

Danke für die Antwort,

nur diesen Satz verstehe ich nicht komplett:

Dein bestehendes Office 365 Personal Abonnement wird hinsichtlich der Laufzeit anteilig berücksichtigt bei dem Wechsel auf Office 365 Home.

Heißt das ich bekomme für die Restlaufzeit eine Gutschrift in Euro.

Oder wie rechnet ihr genau ab?

99€ /Jahr für Home und ?

Gruß TW

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Es muss eine Lizenz für Office 365 Home erworben werden. Auf den Kaufpreis wird der Kaufpreis für Office 365 Personal nicht angerechnet.

Dein bestehendes Office 365 Personal Abonnement wird hinsichtlich der Laufzeit anteilig berücksichtigt bei dem Wechsel auf Office 365 Home.

Gehe wie hier beschrieben vor:

https://support.office.com/de-de/ar...Personal-4e1fb01b-fecb-4f60-bbb6-d45bf6ee224d

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

TimoHayen

Hallo,

vielen Dank für die Info!

Word läuft, Excel und Powerpoint auch!

Lediglich OneDrive sagt mir noch, das ich 365Personal habe!

LG

MatthiasEngelke

Nun hat es geklappt. Hatte den Support angerufen, dabei stellte sich raus, dass nach der Aktivierung des 365 Home eine Aktivierung vom 365Personal nicht mehr möglich ist. Ich erhielt den Tipp, eine neue E-Mail Adresse zu erstellen. Danach konnte ich wieder
wie gewohnt Word anmelden und nutzen. Dennoch vielen Dank für eure Hilfe!

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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