69€ über PayPal bezahlt aber Office Pakete lassen sich nicht öffnen?

Guten Tag,

ich bin Jan und ein unabhängiger Berater.

Hast du schon einmal versucht Office zu reparieren?

Bitte gehe dafür folgende Schritte durch:

1. öffne die Systemsteuerung

2. Klicke auf "Programm deinstallieren"

3. Suche oben rechts nach "Office"

4. mach einen Rechtsklick auf den erschienenen Eintrag

5. Klicke auf "Ändern"

6. Führe die "Onlinereparatur" aus

Ich hoffe das hilft bei der Lösung deines Problems.

Viele Grüße

Jan

Hallo Herr Löwe!

Danke für Ihre Antwort. Eine Lizenz für Microsoft Office 2013 wurde noch nicht gekauft, da ich seid ein paar Tagen immer wieder versuche dies zu tun.Leider bleibe ich immer bei PayPal stecken bzw. komme nicht weiter.

Über den Store von Microsoft habe ich mich für Office 2013 Personal entschieden der aber per monatliche Zahlung von 7 ,- € bezahlt werden sollte. Ich wollte ein monatliches Lastschriftverfahren über PayPal laufen lassen.Leider sagte mir PayPal das
Microsoft mit den 7,-€ nicht einverstanden ist und lieber 25,-€ haben möchte.Mir ist darüber nichts bekannt.
Also was hat es mit den 25,-€ auf sich?

Ich sag Ihnen ganz ehrlich, irgendwie komme ich mir mächtig verarscht vor. Es muss doch für den Anwender möglich sein an seine Vorlagen und Daten zukommen und diese zu bearbeiten?Durch diesen Mist habe ich wertvolle Zeit verloren und ich denke das man sich
was einfallen lassen muss um diesen Zwang abzustellen.

Guten Abend!

Holger Kohl

Darf ich noch was fragen, das Paket für 69,- Euro im Jahr, also das Microsoft Single kann ich aber auf beiden Geräten benutzen gell??

Und weißt du vielleicht auch, wenn ich das 30 Tage Abo teste, ob ich danach auf der 69,- Euro Paket umschwenken kann, oder sind dann direkt die 99,- Euro für das Große Paket fällig,.... vielen DANK!

Danke für Ihre Antwort
<br />Bitte verstehen Sie, dass ich für Office 365 ein Abonnement abgeschlossen und bezahlt habe. Ich brauche dieses Programm und möchte nicht erneut bezahlen müssen. Dieses Abonnement habe ich mit PayPal bezahlt. Davon könnte ich die Daten sowie die Bestätigung dass bezahlt wurde übersenden.
<br />Ich komme immer wieder bei dem Wiederherstellungsformular auf die selbe Seite wo ich nach meinem Namen, Geburtsdatum usw. gefragt werde. Gibt es noch ein anderes Formular?
<br />

Hallo G.O!

Danke für deine Antwort. Ich habe KEINE Jahresgebühr bezahlt, weil ich mir einen Product Key gekauft habe (10 € günstiger).

Trotzdem verlangt jetzt Microsoft die 69€ als Jahresgebühr.

LG

Wolfgang