Abo kündigen, schwierig

clafis · 28. November 2019

Ich möchte ein Abo kündigen, das vor zwei Jahren eingerichtet wurde, weil mein Sohn eine PPT machen wollte. Nun wird zum zweiten Mal eine Gebühr für Office 365 Home abgebucht. Ich weiß aber nicht, wie ich das Konto überhautp wieder finden kann, um das Abo zu kündigen. Da ich damals dachte, es sei ein Probeabo, das irgendwann ausläuft, habe ich mir nichts aufgeschrieben Wie komme ich jetzt weiter und kann das Abo kündigen? Ich habe eigentlich nur eine Rechnungsnummer. Herzlichen Dank!

LiamCesar

Hallo clafis,

Bei solchen Angelegenheiten musst du dich wohl an den Support wenden, schildere denen den Sachverhalt und gib deine Rechnungsnummer an.

Wenn du dich ein wenig durch diese Seite klickst kommst du zu einem Supporter:

https://support.microsoft.com/de-de

Mfg,

Liam

AnaRuxandari

Das bedeutet ich kann mein jetziges Abo kündigen und mir

dann das Studie-Abo holen?

Thomas Br.

Hallo Rudolf,

vielen Dank für deine Anfrage.

Hier im Forum kannst du dein Abo nicht kündigen.

Logge dich bitte unter http://Office.com/myaccount ein und kündige dort das Abo.

Gruß,

Thomas

alassir

bei PayPal das Abo kündigen?
<br />

Thomas Br.

Hallo Heribert,

vielen Dank für deine Anfrage.

Wo genau liegt das Problem? Selbst wenn der Computer nicht mehr richtig funktioniert kannst du dein Abo kündigen. Einfach auf die MyAccount Seite (egal von welchen Computer) einloggen und dann das Abo kündigen.

Gruß,

Thomas

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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