ABO MS Office 365 kündigen.

MichaelPohl3 · 27. Februar 2019

Ich habe ein ABO MS Office 365 mit monatlicher Zahlung über PayPal. Ich möchte jetzt, da ich Office nicht mehr brauche kündigen.

Doch alle Versuche schlagen fehl. Zwar wird das ABO angezeigt, es steht aber dahinter abgelaufen seit 05.05.2006 und in der selben Zeile steht nur Verlängern. Über PayPal wird aber trotzdem immer wieder Monatlich Geld abgezogen. Bei MS wird aber nichts angezeigt, auch bekomme ich nicht raus, wie ich dieses ABO nun kündige. Kann mir jemand helfen?

M.P.

André Opitz

sorry, alle Vorschläge sind bisher gescheitert. ich vermisse ´von MS proaktive alternative Lösungsvorschläge und ein feststellen der Ursachen.

Ich werde das Office Abo wieder kündigen, da es jetzt langsam gesshäftsschädigend wird.

ppas_

Das mit dem Verwalten ist klar. Finde ich aber eine Sauerei, dass man das Abo nicht kündigen kann. So etwas gibt es überall. Ausser bei MS nicht

Mel_586

Bei den Konten ist keine Lizenz vorhanden. Das Abo heißt: MS Office 365 ProPlus. Wenn ich auf Lizenz ändern gehe und mein Konto auswähle steht dort, dass mein Konto noch nicht über Office verfügt.
 Unter dem Abo steht auch "Produkt aktiviert" MS Office 365 Home and Student 2016. Ich kann mich erinnern das mal bekommen zu haben aber durch die Neuinstallation sind meine Konten vom Laptop gelöscht und ich kann mich nur in 2 Acc einloggen die aber nicht über Office verfügen. Wieso ist das Produkt dann aktiviert?
 Trotzdem kann ich selbst MS Programme benutzen wenn ich alle Konten daraus lösche.
 Vor der Neuinstallation meines Laptops hatte ich auch schon das Problem, dass ein Abo angezeigt wurde, glaube es war MS Office 365 Apps for Enterprise. Jetzt ist es ProPlus. Ich steig da nicht durch.
 Man kann doch gar kein Abo ohne Bankverbindung oder Kreditkarte abschließen oder? Weil das hab ich alles nicht.
 Edit: Ich hab eben nochmal die MS Programme geöffnet und dort stand, dass dieses Abo meinem alten Schulkonto gehört. Aber wenn ich über das Konto bei Abonnements gucke steht dort nur "Office 365 A1 Plus for students" und nix von ProPlus. Ist das normal oder hat die Schule verpennt es zu kündigen?

Oliver Dröge

Hallo,

wenn du sicher bist, dass du dich im richtigen Microsoft Konto angemeldet bist und dort beim Office 365 nur verlängern auftaucht, dann logge dich in dein Paypal Konto ein und lösche die Einzugsermächtifung von Microsoft. Spätestens beim nächsten Zahlungslauf
solltest du entsprechende Meldungen bekommen.

LiamCesar

Hallo Michael,

Für solche Angelegenheiten bitte einfach den Microsoft Support anrufen unter der Nummer: 0180 6 672255

Mfg,

Liam

Hi,

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