"Abonnement abgelaufen" trotz gültiger Microsoft 365 Family Lizenz

mike_switzerland · 19. Juni 2020

Hallo

Ich habe bei all meinen Office Programmen die Fehlermeldung dass die Lizenz abgelaufen sei, dabei habe ich noch eine gültige Microsoft 365 Family Lizenz.

Zur Info, früher hatte ich eine 365 Single, dann eine 365 University Lizenz welche im September 2019 ausgelaufen ist.

Thomas Löwe

Hallo Andreas,

wird weitere Unterstützung benötigt?

Thomas Löwe

Hallo Andreas,

vielen Dank für deine Anfrage.

Starte den PC neu.

Wenn wieder der Desktop angezeigt wird, öffne keine der Office-Anwendungen. Führe bitte eine
Online-Reparatur durch (Systemsteuerung, Programme und Features, Microsoft 365, Ändern, Online-Reparatur).

WICHTIG: Wähle bitte die Option Onlinereparatur statt
Schnellreparatur aus. Wird eine Schnellreparatur ausgeführt, wird die neueste Buildversion nicht installiert.

Starte den den PC neu und öffne eine Office-Anwendung.

Starten die Office-Programme wieder fehlerfrei?

Thomas LST

Hallo Denise,
vielen Dank für deine Nachricht.
Melde dich hier mit dem Microsoft Konto an, dem die Lizenz von Microsoft 365 Family zugeordnet wurde:
https://stores.office.com/myaccount/home.aspx
Wird dort unter Dienste & Abonnements ein gültiges Abonnement von Microsoft 365 Family angezeigt?

ThomasLST

Hallo,

vielen Dank für deine Anfrage.

Melde dich hier mit dem Microsoft Konto an, dem die Lizenz von Microsoft 365 Family zugeordnet wurde:
https://stores.office.com/myaccount/home.aspx

Wird unter Dienste & Abonnements ein gültiges Abonnement von Microsoft 365 Family angezeigt?

ThomasLST

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Melde dich hier mit dem Microsoft Konto an, dem die Lizenz von
Microsoft 365 Family zugeordnet wurde:

https://stores.office.com/myaccount/home.aspx

Wird unter Dienste & Abonnements ein gültiges Microsoft 365 Family Abonnement
angezeigt?

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