Abonnement lassen sich nicht löschen - Outlook.com

Batze09 · 24. September 2019

Guten Abend,

ich habe aus unerklärlichen Gründen 2 E-Mail Adressen als Abo in Outlook.com hinterlegt, die mir nicht bekannt sind. - ich vermute, das ich deswegen auch relativ viel SPAM in der letzten Zeit erhalten habe.

Ich habe versucht diese zu löschen, erhalte nur immer die Info, dass es nicht möglich ist.

Ich habe die beiden Adressen nun blockiert, würde diese aber tatsächlich gerne löschen.

Hat jemand eine ähnliche Erfahrung gemacht? Oder kann hier jemand unterstützen?

Eugenia_M

Hallo Batze09,

willkommen in der Outlook.com Community! Entschuldige bitte die späte Reaktion.

Ich verstehe, dass du ein Abonnement nicht kündigen/stornieren kannst. Ist das richtig?

Die Details zu deinem Anliegen sind mir aber leider noch nicht klar. Bitte gib noch einige weitere Informationen an:

- ''2 E-Mail Adressen als Abo in Outlook.com hinterlegt'': Was meinst du genau damit? Kannst du möglichst genau beschreiben, wie du vorgegangen bist uind welches das Ziel war?

- Handelt es sich um Microsoft Konten?

- Ist das Abonnement ein Microsoft Abonnements oder von drittanbietern?

- Wo versuchst du die Löschung vorzunehmen? Welchen Schritten folgst du genau?

- SCreenshot der Fehlermeldung, dass die Löschung nicht möglich ist

- Wo und wie genau hast du die Adressen blockiert?

Sobald wir einen besseren Überblick bekommen haben, werden wir dich beraten können.

Gruss,

Eugenia

neojessi

Ihre Hochschule bietet kein Office 365 an. Es wird also empfohlen, Ihre Kopie von Office365 zu behalten. Das Löschen des Abonnements ist keine Option und Sie können das Abonnement nach der Nutzung des Produktes für die Abonnementdauer ablaufen lassen.

Peter.Star

Hallo,

der Löschen Befehl erscheint erst nach dem du einen oder mehrere Kontakte markiert hast.

Peter

Vlado_D

LanaDN,

solang Du kein Abonnement abgeschlossen hast, ist Outlook.com ein kostenloser E-Mail-Dienst.

Lass mich bitte wissen ob Du noch Fragen hast.

Freundliche Grüße

Vlado

Christian_Mys

Hallo Gordon,

haben Sie herzlichen Dank für Ihre Nachricht. Wie ich sehe, möchten Sie auch auf über POP3 hinzugefügten Konten über Outlook.com löschen lassen.

Dies ist leider nicht möglich. Da Outlook.com eine webbasierte Anwendung ist, ist es nicht möglich, diesem Rechte einzuräumen, auch E-Mails auf anderen Konten über POP3 löschen zu lassen.

Bei weiteren Fragen stehen wir gerne zu Ihrer Verfügung.

Besten Dank!

Christian

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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