Aboverlängerung für Office 365

GerhardHieronymi · 22. Mai 2018

Hallo, habe bei Saturn einen neuen Produktkey für Offive 365 gekauft und am Tablet die ganze Verlängerungsroutine zweimal durchlaufen lassen. In meinem Konto wird auch die neue Laufzeit bis Mai 2019 angezeigt. Rufe ich aber Word auf (nach Neustart des Tablets), erscheint die Meldung "Abonnement abgelaufen", und ich kann z.B. keine neue Worddatei schreiben. Was habe ich falsch gemacht?

WolfgangXE

Ich habe das Probeabo Office 365 genutzt und möchte das Abo verlängern. Leider ist es mir nicht möglich mit einem gekauften Produkt - Key eine Aboverlängerung zu erwirken. Eine Fehlermeldung erscheint nicht, nach Bestätigung von weitere Schritte! Passiert
nichts !!

Thomas Löwe

Hallo Gerhard,

vielen Dank für deine Nachricht.

Wende dich an den Microsoft Support:

https://support.microsoft.com/de-de/contactus/office/tech-services

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

GerhardHieronymi

Hallo Herr Löwe,

nachdem es zunächst möglich war, Office 365 wieder zu nutzen, ohne dass ich entsprechend Ihren Anweisungen Office 2016 entfernen musste, erhalte ich jetzt wieder die Meldung, das Abonnement sei abgelaufen. Nun habe ich zähneknirschend die Office 2016 wie
angegeben deinstalliert, das Tablet heruntergefahren, neu gestartet, mich mit dem entsprechenden Microsoft Konto angemeldet und Office 365 installiert. Am Emde der Installation kam eine Fehlermeldung "Fehlercode 30068-39 ". Auf dem Desktop sind die Kacheln
für Office nicht mehr aktiv. Bei einem erneuten Installationsversuch erhalte ich die Meldung "Office" sei bereits installiert. Den Rechner neu starten bringt auch nichts. Gibt es jemanden, mit dem ich per Telefon das Problem lösen kann? Ich habe noch soviel
anderes zu tun...

Mit freundlichen Grüßen

Gerhard

GerhardHieronymi

Hallo Herr Löwe,

bevor ich Ihre letzten Anweisungen in die Tat umsetzen wollte, öffnete ich vorsichtshalber noch einmal versuchsweise Word bzw. Office. Zu meiner Verblüffung klappte es jetzt problemlos. Ob es irgendetwas mit dem Neustart des Rechners zu tun hatte? Jedenfalls
vielen Dank für Ihre Hilfe!

Thomas Löwe

Hallo Gerhard,

vielen Dank für deine Nachricht und deine Rückmeldung.

Bitte markiere die Antwort noch als Lösung.

Bei weiteren Fragen stehen wir zur Verfügung.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

Aboverlängerung für Office 365 - Similar Threads - Aboverlängerung Office 365	Forum	Datum
Aboverlängerung Office 365 - Probleme bei der Aktivierung Aboverlängerung Office 365 - Probleme bei der Aktivierung: Nach einem Jahr habe ich gestern ein neues Jahr von Office 365 Personal gekauft. Trotzdem erschien bei allen Apps "nicht lizenziertes Produkt". Na gut - ich bin eben ein DAU - dachte ich mir und...	Microsoft Office	30. Juni 2020
Office 365 home - Aboverlängerung Office 365 home - Aboverlängerung: Ich habe das Abo für 365 home verlängert und die Kosten sind mittlerweile über meine Kreditkarte abgebucht worden. Trotzdem scheint nach wie vor bei den einzelnen Programmen Excel, Word, Outlook...	Microsoft Office	11. Februar 2020
Office 365 Home - teilen führt nicht zur Aboverlängerung Office 365 Home - teilen führt nicht zur Aboverlängerung: Hallo, ich habe Office 365-Home erworben, dieses möchte ich teilen. Die einzelnen Schritte zum Teilen sind klar und können von mir auch normal durchgeführt werden. Eine Person hat noch kein...	Microsoft Office	19. September 2018
Aktivierung Aboverlängerung Office 365 Personal Aktivierung Aboverlängerung Office 365 Personal: Hallo, kann mir jemand sagen, wie das geht? Abo ist bezahlt und mittlerweile sind Features gesperrt ... DANKE!	Microsoft Office	5. Januar 2018
Aboverlängerung Aboverlängerung: Hallo :) Ich konnte unter meiner Kontoeinstellung nicht finden, wie ich mein Abo verlängern kann. Hat jemand einen Tipp?	Microsoft Office	14. Dezember 2017
Aboverlängerung Aboverlängerung: Hallo :) Ich konnte unter meiner Kontoeinstellung nicht finden, wie ich mein Abo verlängern kann. Hat jemand einen Tipp?	Microsoft Office	14. Dezember 2017
Office 365 Personal - Aboverlängerung Office 365 Personal - Aboverlängerung: Liebe Community, ich bin gerade bei der Abo-Verlängerung, habe den Key eingegeben und werde aufgefordert zu installieren. Besteht dabei das Risiko, dass meine Daten z.B. in Outlook dabei...	Microsoft Office	27. Februar 2017

Aboverlängerung für Office 365