Absturz beim Speichern einer Datei aus E-mail

Diskutiere und helfe bei Absturz beim Speichern einer Datei aus E-mail im Bereich Microsoft Office im Windows Info bei einer Lösung; Datei aus E-Mail soll gespeichert werden. Dabei stürzt das komplette Programm ab und schliest sich Problem tritt immer wieder sporadisch auf. BS:... Dieses Thema im Forum "Microsoft Office" wurde erstellt von yuwangcc, 30. Januar 2020.

  1. yuwangcc
    yuwangcc Gast

    Absturz beim Speichern einer Datei aus E-mail


    Datei aus E-Mail soll gespeichert werden.

    Dabei stürzt das komplette Programm ab und schliest sich

    Problem tritt immer wieder sporadisch auf.


    BS: Windows 10 64bit 1809

    Office: Outlook 2010 32bit
     
  2. Schneckerl53 Win User

    E-Mails mit gleichem Betreff im Ordner abspeichern

    Was ich aber jetzt nicht verstehe, ist, dass der Windows Explorer was zu tun haben soll, wenn ich in MS Outlook (Office 365) unter "Datei", "Speichern unter..." drücke und sich dann der Ordner öffnet, in dem ich diese E-Mail speichern will. Das geht doch
    von MS Outlook aus, wenn ich eine E-Mail speichern will.

    Wenn ich also unter "Google Chrome" auch eine Datei speichern will und sich ein Ordner öffnet, wo ich eine Datei speichern will, dann geht das doch von "Google Chrome" und nicht vom Explorer aus. Es sei denn, ich will im Explorer eine Datei von einem Ordner
    zum anderen Ordner kopieren oder verschieben.

    Wenn in beiden Fällen (MS Outlook und Google Chrome) beim Abspeichern von Dateien der Windows Explorer etwas zu tun haben sollte, warum funktioniert dann diese automatische Umbenennung nur bei Google Chrome und nicht bei MS Outlook?
  3. Biker68 Win User

    Excel: Abstürze beim Speichern der Dateien

    wo finde ich denn dieses Grooveex ? Sehe das nicht in in der App-Liste.

    Lediglich OneDrive habe ich gefunden und gleich mal deinstalliert (nutze ich eh nicht).

    Muß ich nun mal beobachten, morgen muß ich wieder Dateien anpassen.
  4. Andreas Killer Win User

    Excel: Abstürze beim Speichern der Dateien

  5. Biker68 Win User

    Excel: Abstürze beim Speichern der Dateien

    Hallo,

    das Problem tritt auch bei Word / Outlook auf.

    Die DLL ist vorhanden: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16\GROOVEEX.DLL

    Hat jemand eine Idee ?

    Name der fehlerhaften Anwendung: WINWORD.EXE, Version: 16.0.13127.20408, Zeitstempel: 0x5f56c146

    Name des fehlerhaften Moduls: GROOVEEX.DLL, Version: 16.0.4266.1003, Zeitstempel: 0x55ceaf66

    Ausnahmecode: 0xc0000005

    Fehleroffset: 0x00092be3

    ID des fehlerhaften Prozesses: 0x58b0

    Startzeit der fehlerhaften Anwendung: 0x01d697278994dbc3

    Pfad der fehlerhaften Anwendung: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Root\Office16\WINWORD.EXE

    Pfad des fehlerhaften Moduls: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16\GROOVEEX.DLL

    Berichtskennung: 115e6844-63bd-49d8-b439-1990ff089840

    Vollständiger Name des fehlerhaften Pakets:

    Anwendungs-ID, die relativ zum fehlerhaften Paket ist:

    Name der fehlerhaften Anwendung: OUTLOOK.EXE, Version: 16.0.13127.20408, Zeitstempel: 0x5f56c53c

    Name des fehlerhaften Moduls: GROOVEEX.DLL, Version: 16.0.4266.1003, Zeitstempel: 0x55ceaf66

    Ausnahmecode: 0xc0000005

    Fehleroffset: 0x00092be3

    ID des fehlerhaften Prozesses: 0x3fd8

    Startzeit der fehlerhaften Anwendung: 0x01d6961a4c02137d

    Pfad der fehlerhaften Anwendung: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16\OUTLOOK.EXE

    Pfad des fehlerhaften Moduls: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16\GROOVEEX.DLL

    Berichtskennung: b89f4ffe-25c9-4a19-baf9-bceecd68c84f

    Vollständiger Name des fehlerhaften Pakets:

    Anwendungs-ID, die relativ zum fehlerhaften Paket ist:

    Tschau

    Martin
  6. bertamarie Win User

    word2007 kann Datei nach Speichern nicht mehr öffnen

    Hallo Lisa,

    danke auch dir. Bei diesem Versuch werden Fehler gefunden und es wird vorgeschlagen die Datei zu speichern. Das habe ich gemacht. Die gespeicherte Datei zu öffnen führt jedoch wieder zum Absturz.

    Ich gehe davon aus, dass das Problem bei mir liegt, weil die Originaldatei zunächst zu öffnen ist und auch zu bearbeiten und erst nach dem Speichern zu einem Absturz von Word führt.

    Besten Gruß
  7. User Advert


    Hi,

    willkommen im Windows Forum!
Thema:

Absturz beim Speichern einer Datei aus E-mail - Microsoft Office

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