Abwesenheitsnotiz bleibt im Postausgang hängen

ThomasPröll · 27. September 2018

Guten Tag,

nachdem ich gestern in Outlook auf dem Mac eine "Regel" für mein IMAP-Konto für das senden von Abwesenheitsnotizen eingerichtet habe, musste ich bei einem Test feststellen, dass die Abwesenheitsnotiz als Antwort an den E-Mail-Adressaten nicht automatisch versendet wurde sondern in meinem Postausgang festhing. Ich musste die E-Mail dann öffnen und manuell versenden. Nach einigen Versuchen, Deaktivierung und erneuter Aktivierung der Regel steckte die Abwesenheitsnotiz noch immer im Postausgang fest und musste manuell versendet werden.

Wie kann ich das lösen? Die Regel für die Abwesenheitsnotiz wurde genau so erstellt, wie vom Microsoft Support beschrieben.

Ich freue mich über eine Antwort.

Alexandra_G

Guten Morgen Thomas,

danke für deine Nachricht.

Erhälst du eine Fehlermeldung beim Absenden der E-Mail?

Könntest du uns bitte mitteilen, wie denn genau die Abwesnheitsnotiz von dir erstellt wurde. Sende uns auch gerne einen Screenshot zu.

Um welche Version
von Office handelt es sich?

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Viele Grüße,

Alexandra

NataschaT_77

Hallo Alexandra

ich habe das gleiche Problem. Nutze das Office Paket Business auf dem Mac, Einrichten der Abwesenheitsnotiz über Regel anlegen.

IMAP ist alles ausgefüllt, wie
hierbeschrieben. Dann raus Regel übernehmen und getestet, mehrfach, die Antwort bleibt dann im Postausgang hängen und gehen nur raus, wenn ich manuell auf senden/empfangen klicke, was ja nicht Sinn der Abwesenheitsnotiz ist.

Siehe Bild.

Viele Grüsse

Tobias Ziegler

Guten Tag,

ich habe exakt das gleiche Problem - Abwesenheitsnotiz bleibt im Postausgang hängen. Alles, was hier im Chatverlauf beschrieben wurde kann ich aus Anwendersicht so leider nur bestätigen. Auch die aktuellste Version macht hier keinen Unterschied. Gibt es
inzwischen eine Lösung?

Danke,

Daniela

NataschaT_77

Hallo Georgi

Das scheint nichts zu ändern (war allerdings auch alles schon so voreingestellt, bis auf die 10-15min, die waren standartmässig auf 2min eingestellt).

Es hängt weiterhin im Postausgang fest, habs noch mal getestet.

Georgi T.

Hallo Natascha,

Ich kann nicht wissen wer was schon gemacht oder versucht hat. Damit ein Service funktioniert, sollte immer überprüft werden, ob die Voraussetzungen dafür erfüllt sind. Das habe ich auch gemacht.

Kannst du bitte angeben welchen Office 365 Business Plan Ihr habt? Bitte schicke mir die Office 365 Domäne in
einer privaten Nachricht damit ich das überprüfen kann.

Ich habe dir bereits eine PN gesendet, die du beantworten kannst.

Mit freundlichen Grüßen,

Microsoft Office 365 Support Engineer

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