Academic-Berechtigung: Falsches Microsoft-Konto zur Aktivierung verwendet

Hallo Peter,

vielen Dank für deine Nachricht.

Die Deinstallation ist nicht zwingend erforderlich.

Eine De-Aktivierung ist nicht vorgesehen. Microsoft Office 2010 Professional Academic wird keinem Microsoft Konto zugeordnet.

Installiere Microsoft Office 2010 Professional Academic auf den neuen Geräten.

Microsoft Office 2010 Professional Academic erlaubt nicht die Installation auf drei Geräten. Die Installation ist auf einem PC und einem tragbaren Gerät zulässig:

http://download.microsoft.com/Docum...rman_3dd72ce8-017d-4ae5-a2b5-7e0ab28797f6.pdf

Sollte die Aktivierung via Internet nicht erfolgreich sein: Wähle die telefonische Aktivierung aus.

Wähle bitte aus Deutschland die Telefonnummer 089/24445093 und folge den automatischen Ansagen.

Nach Eingabe der Installations-ID (Schritt 2) wird dir eine Bestätigungs-ID ausgegeben.

Gebe im Schritt 3 die Bestätigungs-ID ein.

Konnte Microsoft Office 2010 Professional Academic erfolgreich aktiviert werden?

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Microsoft Office 2010 Professional Academic als FPP-Version (Einzelhandelsversion mit Datenträger) darf auf einem PC und einem tragbaren Gerät installiert werden.

Aus welchen Gründen nimmst du an, dass Microsoft Office 2010 Professional Academic auf drei Geräten installiert werden darf?

Wo wurde die Lizenz erworben?

Eine De-Aktivierung ist nicht erforderlich. Die De-Installation gemügt.

Installiere anschließend Microsoft Office 2010 Professional Academic neu.

Die Aktivierung muss telefonisch erfolgen, wenn die Aktivierung via Internet nicht erfolgreich abgeschlossen werden kann. Nach Auswahl deines Standortes wird dir eine Telefonnummer angezeigt.

Konnte Microsoft Office 2010 Professional Academic erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Hallo,

Office 2010 wurde keinem Microsoft Konto zugeordnet. Hast du keinen Key dann hast du auch keine Berechtigung zur Aktivierung.

Peter

Hallo,

Office 2013 muss mit einem Microsoft Konto verknüpft werden. Dieses wird dann auch zur Aktivierung verwendet. Handelt es sich bei deinem Konto um ein Microsoft Konto?

Gruß,

Pauline

Hallo Max,

bitte wende dich an den telefonischen Support von Microsoft. Dort gibt es die Möglichkeit anhand deines Product Keys zu überprüfen mit welchem Konto dein Office verknüpft ist.

Den telefonischen Support erreichst du montags bis freitags von 08:00 bis 18:00 Uhr und samstags von 09:00 bis 17:00 Uhr unter den nachstehenden Rufnummern:

Deutschland 01806 - 67 22 55*

Österreich 01 - 5 02 22 22 55

Schweiz 0848 - 80 22 55

*0,20 € pro Anruf aus dem deutschen Festnetz, Mobilfunktarif max. 0,60 €

Gruß,

Pauline