Academic Bestätigung nicht möglich

Vanessa M.110887 · 20. Januar 2018

Hallo,

Ich bin studentin und wollte gerne das Office University 365 Paket erwerben. Bei der Academic Bestätigung habe ich meinen Studentenausweis hochgeladen. Sobald ich alle Daten abschicken möchte, kommt die Fehlermeldung dass die Emailadresse bereits verwendet wurde und ich mich an den support wenden soll. Außer dass ich ein microsoft Konto angelegt habe, habe ich nichts gemacht. Der Support sagt, dass er mir nicht weiterhelfen bzw. "Laden sie einfach den studienausweis hoch". Das bringt mich leider nicht weiter. Hatte noch jemand das Problem? Ich möchte einfach das Produkt kaufen. Vielen Dank!

Georgi T.

Hallo Vanessa,

Was für ein Microsoft Konto hast du erstellt?

Bietet deine Bildungseinrichtung nicht Office 365 ProPlus für Studenten nicht an?

An welche Bildungseinrichtung bist du eingeschrieben?

Freue mich auf deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Georgi Taskov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Thomas Löwe

Hallo Vanessa,

vielen Dank für deine Nachricht.

Hier im Forum kann deine Anfrage nicht bearbeitet werden.

Bei weiteren Fragen stehen wir zur Verfügung.

Vanessa M.110887

Ich habe mit 3 verschiedenen Mitarbeitern telefoniert und sie konnten mir nicht weiterhelfen. Sie sagen mir immer dass ich meinen Studentenausweis hochladen soll. Das möchte ich auch gerne aber es funktioniert nicht.

Georgi T.

Hallo Vanessa,

Danke für die Antwort. Daraus entnehme ich, dass du ein persönlicher Microsoft Konto erstellt hast.

Möglicherweise können dir die Kollegen von Office Home weiterhelfen. Ich werde den Thread entsprechend verschieben.

Bedanke mich für dein Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen,

Georgi Taskov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Thomas Löwe

Hallo Vanessa,

vielen Dank für deine Nachricht.

Wende dich erneut an den Microsoft Support, dieser ist hier zuständig.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

Academic Bestätigung nicht möglich - Similar Threads - Academic Bestätigung	Forum	Datum
Trotz Academic Status, gefangen in einer Schleife, um mein Abo abzuschließen Trotz Academic Status, gefangen in einer Schleife, um mein Abo abzuschließen: Hallo Community,also ich habe mich beworben für ein Studentenrabatt für Office und habe diese auch erhalten. Der beigelegte Link, auf der ich mein Abo abschließen kann, fordert mich auf eine...	Microsoft Office	29. August 2024
Validierung von Office 2010 Academic-Lizenzen noch möglich? Validierung von Office 2010 Academic-Lizenzen noch möglich?: Hallo,ich wollte einmal fragen, ob es Stand heute noch möglich ist, eine Office 2010-Academic-Lizenz, wie in meinem Fall Office 2010 University, zu validieren. Diese Editionen kommen ja mit einer...	Microsoft Office	8. August 2024
Registrierung Academic-Status ohne Feedback Registrierung Academic-Status ohne Feedback: Ich habe mich mit einem Dokument der Hochschule für das Academic-Status registriert. Leider kam nie eine Antwort von Microsoft. Den Spam-Ordner habe ich im BlickDanke & Gruss	Microsoft Office	30. Juni 2023
Academic-Status Microsoft Office365 Academic-Status Microsoft Office365: Hallo,ich möchte gerne die Vergünstigung für das Office Paket Microsoft 365 Single für 3,00 € pro Monat als Studentin in Anspruch nehmen.Ich habe eine Mailadresse über entsprechende Institution...	Microsoft Office	23. Mai 2023
Academic-Status Academic-Status: Hallo Community, ich möchte gerne Microsoft 365 für Studenten erwerben und habe nun schon mehrmals versucht meinen Academic - Status mit mehreren Methoden zu bestätigen, doch leider erscheint...	Microsoft Office	17. Oktober 2022
Bestätigung meines Academic-Status Bestätigung meines Academic-Status: Hallo liebes Microsoft-Team, ich habe vor einer Weile das Office 356 Paket für Studenten bei euch erworben. Leider habe ich es verpasst, meinen Academic-Status zu bestätigen, da ich die Mail...	Microsoft Office	28. August 2017
Bestätigung meines Academic-Status Bestätigung meines Academic-Status: Hallo liebes Microsoft-Team, ich habe vor einer Weile das Office 356 Paket für Studenten bei euch erworben. Leider habe ich es verpasst, meinen Academic-Status zu bestätigen, da ich die Mail...	Microsoft Office	27. August 2017

Academic Bestätigung nicht möglich