Änderung Rechungsadresse: Surface pro 4 Reparatur außerhalb der Garantie

Leif Hase · 7. Mai 2018

Hallo Liebe Microsoft Community,

ich habe vor 2 Jahren ein Surface pro 4 erworben und dieses dann aber zwischenzeitlich an meine Mutter weiter gegeben / verkauft. Nun ist es leider einer Freundin von Ihr kaputt gegangen. Sie würde nun gerne die Reparatur über deren Haftpflichtversicherung abrechnen.

Leider scheint bei einem Reparaturauftrag automatisch mein Name als Rechnungsadresse verwendet zu werden, da es ursprünglich darüber registriert wurde.

Gibt es eine Möglichkeit einen Reparaturauftrag mit abweichender Rechnungsadresse zu stellen ?

Viele Grüße und vielen Dank im vorraus

Leif

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