Änderung von Office 2019 64 bit auf 32 bit zurück

tavreh · 25. Januar 2019

was muss ich tun ?

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Lade das Microsoft Fix-It herunter, speichere dieses und führe es aus, um Microsoft Office 2019 vollständig zu entfernen:

http://go.microsoft.com/?linkid=9815935

Starte den PC neu.

Melde dich hier mit dem Microsoft Konto an, dem die Lizenz von Microsoft Office 2019 zugeordnet wurde:

https://stores.office.com/myaccount/home.aspx

Beginne dort die Installation.

Sollte die Aktivierung via Internet nicht erfolgreich sein: Wähle die telefonische Aktivierung aus.

Wähle in Deutschland die Telefonnummer 089/24445093 und folge den automatischen Ansagen.

Nach Eingabe der Installations-ID (Schritt 2) wird dir eine Bestätigungs-ID ausgegeben.

Gebe im Schritt 3 die Bestätigungs-ID ein.

Konnte Microsoft Office 2019 erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Wenn, nein:

Zu welcher Version von Microsoft Office 2019 wurde eine Lizenz erworben?

Wo wurde die Lizenz zu Microsoft Office 2019 erworben?

Thomas LST

Hallo
<br />vielen Dank für deine Nachricht.
<br />
Microsoft Office 2019 Home and Student wurde als 32-bit oder 64-bit Version installiert?
<br />Windows 10/11 wurde als 32-bit oder 64-bit Version installiert?
<br />

Andreas Killer

Office 2019 ist natürlich 64 Bit

Deinstallieren, die 32-bit Version installieren und dann sollte es gehen.

Andreas.

Peter Doering

.... Übrigens ist die 32-Bit Version immer noch Standard. Die 64-Bit Version wird nur in speziellen Fällen benötigt.

Das hat sich mit 2019 (leider) geändert, zumindest bei der Installation. Da ist 64-bit vorbelegt, man muss unter "Weitere Optionen" 32-bit gezielt auswählen.

Gruss - Peter

H-J Werner

Hallo Thomas,

vielen Dank für deine Antwort.

So jetzt habe ich aber eine Zusatzfrage:

welche Version muss/soll ich installieren: 32-bit wie Office oder 64-bit wie Windows?

bei der 32-bit setup.exe ist kein Haken gesetzt, bei der 64-bit Version ist ein Haken gesetzt (Windows Vista) aber der ist ausgegraut sodaß ich keine Änderung vornehmen kann.

Und nun?

Vielen Dank für deine Hilfe.

Gruß

Hans-Jürgen

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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