Akku laden -> Video anschauen -> der Laptop wird warm / heiß, CPU-Lüfter läuft mit hoher...

LaszloGyimothy · 17. Mai 2018

Hallo,

Ich habe das folgende Problem und ich bin ziemlich sicher, dass das typische Surface Book 2 Problem ist, jeder kann es reproduzieren:

Surface Book 2, 15 Zoll, RAM: 16 GB, SSD: 512 GB
Ich habe gerade mein Surface zurückgesetzt und ich habe alle Updates.

Test1:
0. Power-Modus: Beste Leistung, Wifi On
1. Schließen Sie das Ladegerät an
2. Laden Sie die Batterie zu 100% auf
3. Ziehen Sie das Ladegerät NICHT ab
4. Schließen Sie alle laufenden Anwendungen
5. Starten Sie Ihren Laptop neu
6. Starten Sie den Edge-Browser
7. Navigieren Sie zu youtube.com und starten Sie ein HD- oder ein Video in höherer Qualität
8. warten Sie einige Minuten und Ihren Surface wird warm / heiß, CPU-Lüfter läuft mit hoher Geschwindigkeit!
9. Stellen Sie den Power-Modus auf den "Battery Saver" und warten Sie einige Minuten, alles wieder in Ordnung ist
10. Stellen Sie den Power-Modus wieder auf die beste Leistung und warten Sie einige Minuten, Ihren Surface warm / heiß wird, der CPU-Lüfter läuft mit hoher Geschwindigkeit!

Test2:
0. Power-Modus: Beste Leistung, Wifi On
1. Schließen Sie das Ladegerät NICHT an
2. Verwenden Sie Ihren Surface und warten Sie, bis die Batterie unter 98% ist
3. Schließen Sie das Ladegerät NICHT an
4. Schließen Sie alle laufenden Anwendungen
5. Starten Sie Ihren Laptop neu
6. Starten Sie den Edge-Browser
7. Navigieren Sie zu youtube.com und starten Sie ein HD- oder ein Video in höherer Qualität
8. Warte einige Minuten und alles ist wieder in Ordnung
9. Schließen Sie das Ladegerät an
10. Laden Sie die Batterie zu 100% auf
11. Ihr Surface wird warm / heiß, CPU-Lüfter läuft mit hoher Geschwindigkeit!

Test3:
0. Power-Modus: Beste Leistung, Wifi On
1. Schließen Sie das Ladegerät an
2. Laden Sie die Batterie zu 100% auf
3. Ziehen Sie das Ladegerät NICHT ab
4. Schließen Sie alle laufenden Anwendungen
8. Stellen Sie Ihr Surface (das Tablet-Teil) nahe an Ihre Ohren, Sie können ein sehr leises Geräusch hören!
9. Stellen Sie den Power-Modus auf "Battery Saver"
10 Stellen Sie Ihr Surface (den Tablet-Part) wieder an Ihre Ohren, dieses Geräusch ist weg!

Irgendeine Idee? Was könnte das Problem sein?

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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