Aktion erforderlich - Sicherheitscode wird nie an mein alternatives Emailkonto gesandt

Diskutiere und helfe bei Aktion erforderlich - Sicherheitscode wird nie an mein alternatives Emailkonto gesandt im Bereich Outlook.com im Windows Info bei einer Lösung; Hallo allerseits, ich habe ein HP Notebook mit Windows 10 vorinstalliert gekauft. Beim ersten Start wurde gefragt, mit welchem Emailkonto der... Dieses Thema im Forum "Outlook.com" wurde erstellt von Stern77, 15. Februar 2020.

  1. Stern77
    Stern77 Gast

    Aktion erforderlich - Sicherheitscode wird nie an mein alternatives Emailkonto gesandt


    Hallo allerseits,


    ich habe ein HP Notebook mit Windows 10 vorinstalliert gekauft. Beim ersten Start wurde gefragt, mit welchem Emailkonto der Windows-Benutzer verknüpft werden soll. Vorgeschlagen wurde "*** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. ***" oder so ähnlich. Ich habe aber mein gmail-Konto stattdessen angegeben und dabei muss irgendwas schief gegangen sein.

    Ich bekomme ständig Meldungen, dass mein Benutzerkonto überprüft werden muss. Wenn ich dann auf "Konto reparieren" gehe, soll ich mich bei meinem "@outlook.de"-Konto anmelden, was ich ja nie am Anfang angegeben habe... Dies gelingt auch, aber dann kommt die Meldung "Sie können uns ruhig übervorsichtig nennen... ...aber wir müssen sicherstellen, dass Sie einen Sicherheitscode empfangen können, falls Sie irgendwann einmal nicht mehr auf dieses Konto zugreifen können." Da bekomme ich als Möglichkeiten 1 das gmail-Konto als Überprüfungscode-Empfangspostkasten anzugeben oder 2 "Ich kann mein Konto nicht überprüfen". Wenn ich nach Option 1 dann auf "Weiter" klicke, würden man denken, dass man an dieses Konto gmail auch einen Code geschickt bekommt, aber wenn ich mich bei gmail anmelde, kommt da nichts an von Microsoft.. Auch im Spam-Ordner nichts. Generell habe ich bei gmail aber schon mal Emails von*** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. *** bekomen. Wenn ich Option 2 "Ich kann mein Konto nicht überprüfen" nutze und zu https://account.live.com/proofs/MarkLost kann ich dort ein Emailkonto oder eine Mobilfonnummer zur Wiederherstellung eingeben. Mache ich Letzteres, bekomme ich einen Code auf das Handy, womit ich das Konto verifiziert habe... ABER und jetzt kommts, bei Windows kommt nachwievor die Meldung "Ihr Konto muss überprüft werden"... Das Spiel geht von neuem los... Mittlerweile bin ich nicht mehr sehr überzeugt von Microsoft... Kann mir jemand sagen, wo der Fehler liegt? Danke und Gruß, Mark
     
  2. MKVI Win User

    Sicherheitsabfrage

    Hallo Peter,

    vorerst danke für die rasche Antwort.

    Das habe ich bereits versucht, doch es kommt dann immer die Meldung "Sie können zurzeit nicht auf diese Website zugreifen. Für diese Website ist ein Sicherheitscode für die Anmeldung erforderlich ..." Gehe ich weiter kommt wieder die Frage nach der Übermittlung
    des Sicherheitscodes - per SMS oder Anruf, nicht E-Mail als Alternative.

    LG Michael
  3. Uli_H Win User

    Bekomme keinen Sicherheitscode zu gesandt

    Hallo Schlabberliese,

    willkommen in der Microsoft Community.

    Bitte wenden Sie sich, bei Fragen und Problemen mit dem Anmelden, mit Sicherheitscodes, Sicherheitsinformationen, Kontowiederherstellung, Passwortfragen etc. an den

    1:1 Support
    . Dort können Sie Ihr Konto angeben und die Kollegen können nachschauen, was genau passiert ist. Das ist der schnellste Weg zu einer Lösung zu kommen.

    Hier finden Sie
    mehr Infos im Überblick
    . Wenn Sie keine Sicherheitsinformationen hinterlegt haben, setzen Sie Ihr Passwort über das
    Wiederherstellungsformular zurück. Ich hoffe es hilft Ihnen weiter.

    Mit freundlichen Grüßen

    Uli
  4. Peter.Star Win User

    automatische ABO-Verlängerung

    Hallo,

    es ist keine weitere Aktion erforderlich.

    Solche Anrufe sind Phishing-Anrufe. Diese Leute wollen nur deine Daten. Einfach auflegen. Microsoft würde nie ohne vorherige Vereinbarung anrufen und niemals nach persönlichen Daten fragen.

    Gruß

    Peter
  5. armondolf Win User

    ändern der alternativadresse

    Hallo

    Ich bekomme eine Meldung : Sie können zurzeit nicht auf diese Website zugreifen. Für diese Website ist ein Sicherheitscode für die Anmeldung erforderlich. Nach der Aktualisierung Ihrer Sicherheitsinformationen am 27.04.2016 können Sie auf diese Website zugreifen.
    Auch wenn ich solch einen Code verlange, erhalte ich keine Mail mit so einem Code. Es darf auf keinen Fall die jetzige Alternativ Mailadresse als Hauptadresse verwendet werden.

    fg
  6. Peter.Star Win User

    Sicherheitscode kommt nie an

    Hallo,

    da es sich hier um dein outlook.com Konto handelt habe ich die Frage verschoben. Ein Sicherheitscode wird generell an eine im Account hinterlegte Rufnummer oder dort ebenfalls hinterlegte alternative Mailadresse gesendet. Dies lässt sich nicht umgehen solltest
    du dort keine Sicherheitsinfos hinterlegt haben bekommst du diesen Code nicht. Eine SMS mit dem Sicherheitscode dauert normalerweise ca. 30 Sekunden. Es kann zwar hier und da zu Verzögerungen kommen aber nicht einmal annähernd einen Monat, eher im Bereich
    von wenigen Stunden und dies auch nur in sehr seltenen Fällen.

    Gruß

    Peter
  7. User Advert


    Hi,

    willkommen im Windows Forum!
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