Aktivieren von Office 365 Personal

DanielStodola · 24. Juni 2018

Ich habe bereits ein Office Konto. Da habe ich ein Abonnement Office 365 Personal. Habe heute den Code von Office 365 Personal einlösen wollen für die Verlängerung. Da habe ich folgende Meldung erhalten:

Leider können wir diesen Product Key in unserer Datenbank nicht finden.

Wenn Ihr Product Key für Office 2010, Office 2007 oder Office für Mac 2011 gilt, können Sie Ihren Product Key einlösen und Office hier herunterladen.

Wenn Ihr Product Key für Office 365 for Business gilt, lösen Sie ihn hier ein.

Fehlercode: KEY_NOT_ACTIVATED
Korrelations-ID: 44bb2cdb-0060-422e-a17b-fe5b2459b16c

Was bedeutet das?

NataliaWahl

Können sie mir sagen warum ich mein Office 365 Personal nicht mit meinem Key aktivieren kann? Was mache ich falsch?

Pauline R.

Hallo Georg,

auch ein virtueller PC gilt als eigenständiger PC. Du kannst Office 365 Personal daher entweder nur auf dem Mac oder nur unter Windows 10 verwenden. Wenn du Office 365 Personal jetzt auf dem Mac installiert hast und dieses auch unter Windows 10 installieren
möchtest, musst du erst auf deiner Kontoseite die Installation für den Mac deaktivieren. Danach kannst du Office 365 Personal unter Windows 10 installieren und aktivieren. Wenn du Office dann wieder auf dem Mac nutzen möchtest, musst du auf deiner Kontoseite
erst die Installation für Windows deaktivieren, damit du das Office auf dem Mac wieder aktivieren kannst.

Gruß,

Pauline

Thomas Löwe

Hallo Dieter,

vielen Dank für deine Nachricht.

Melde dich hier mit dem Microsoft Kont an, dem die Lizenz von Office 365 Personal zugeordnet worden ist:

https://stores.office.com/myaccount/home.aspx

Wird dort ein aktivies Office 365 Personal Abonnement angezeigt?

Sabina-F

Hallo Thore,

Ich bin Sabina, eine unabhängige Beraterin. Mit Microsoft 365 Personal können Sie Office bis zu 5 Geräte (PC, Mac, Tablet und Smartphone) gleichzeitig mit demselben Microsoft-Konto installieren und aktivieren. Mitglieder der Microsoft 365 Familie können Office
auch auf bis zu 5 Geräten mit demselben Konto aktivieren.

Grüße.

Thomas Löwe

Hallo Dennis,

vielen Dank für deine Nachricht.

Bitte setze das Surface 3 auf die Werkseinstellungen zurück. Danach ist auf dem Gerät Microsoft Windows 8.1 installiert.

Aktiviere Office 365 Personal.

Führe anschließend das Upgrade auf Microsoft Windows 10 erneut durch.

Konnte die Aktivierung von Office 365 Personal erfolgreich durchgeführt werden?

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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