Aktivierung auf Windows UND Mac

TorbenWin · 23. Oktober 2016

Hi, ich habe eine Office 365 University Version für 4 Jahre. Diese habe ich Problemlos auf meinem Windows-Laptop installiert und aktiviert, kann sie laut Lizenz aber auf zwei Geräten verwenden.

Jetzt habe ich Office auch auf meinem Mac installiert und freigeschaltet und seitdem ist mein Windows-Laptop in meinem Office-Konto nicht mehr vorhanden, stattdessen steht da ich benutze lediglich eine von zwei verfügbaren Installationen, und zwar die auf dem Mac.

Das Programm läuft jedoch bisher problemlos auf beiden Geräten parallel, wird lediglich nicht angezeigt.

Hatte jemand dieses Problem bereits und wie kann es gelöst werden?

chris1280

Hallo Thomas,

hat geholfen. Eigentlich sollte mit dem Löschen der Mac-Installation die Lizenz wieder freiwerden. Der Service-Mitarbeiter konnte dann aus der Ferne die Mac-Aktivierung rausnehmen und Sekunden später ging die Aktivierung vom zweiten Windows-Rechner.

Danke für den Tipp

Gruß

Christian

Gerhard Christen

Hallo,

auch mit Fixit50302 besteht das Problem weiterhin. Auf dem Mac kann man entweder nur Mac OS ab der Mac OS Partition, oder nur Windows ab der Windows Partition starten. Wenn ich nur Windows starte habe ich kein Problem. Mit Parallel Desktop hat man gleichzeitig
neben Mac OS noch Windows Fenster. Nur dann besteht das Problem. Windows funktioniert problemlos, nur wenn ich im Windows 7 Fenster eine Office 2007 Anwendung starte tritt das Problem auf. Die Anweisungen der telefonischen Aktivierung habe ich befolgt, aber
erfolglos.

Gruss

Geri

Thomas Löwe

Hallo Torben,

vielen Dank für deine Nachricht.

Wann erfolgte die Installation von Microsoft Office 2016 auf dem Mac im Rahmen des Office 365 University Abonnement?

Bitte warte noch ab, ob die Darstellung der Installationen in deinem Microsoft Konto zeitnah wieder vollständig erfolgt.

ThomasSpanier

Kurzes Update:

Bei mir geht es auch nach ca. 20h immernoch nicht. Ich sehe auch im Store keinen Produkt Key. Die Installation und Aktivierung in Windows 8 hat hingegen super geklappt.

Nur Office 2011 für Mac will sich nicht aktivieren.

Thomas Löwe

Hallo Julian,

vielen Dank für deine Nachricht.

Die Installation und Aktivierung von Microsoft Office 2016 für Mac kann nach Deinstallatioin auf dem bisherigen Mac auf einem neuen Mac erfolgen.

Aktiviere telefonisch, wenn die Aktivierung via Internet nicht erfolgreich abgeschlossen werden kann.

Ich freue mich auf eine Rückmeldung.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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