Aktivierung bei Familienmitgliedern geht nicht Office 365 Home

Jens_71 · 15. Mai 2019

Hallo,

habe Office 365 Home nun schon seit 4 Jahren, neuerdings aber ein Problem mit der Aktivierung.

Habe bei zwei meiner Kinder jeweils ein Desktop-PC eingerichtet. Das erste Kind ist bisher auf zwei Rechnern angemeldet, auf den Familien-PC und auf einem Laptop.

Das zweite Kind ist bisher auf einem Rechner angemeldet.

Will ich nun beide bei Office 365 auf den neuen Rechnern anmelden, wird das verweigert mit der Aussage "Anmeldelimit" überschritten.

Habe mein Konto immer gepflegt und auch nochmal geprüft. Dort sind auch tatsächlich nur die betreffenden Computer eingetragen.

Gibt es da eine Lösung? Den Support habe ich schon angeschrieben, der sagte es müsste eigentlich gehen und hat mir einen Link zugeschickt wie das Teilen und Anmelden funktioniert. Genauso hatte ich es aber gemacht.

Gibt es dort eine Lösung?

Jens_71

Hallo,

habe das Problem gelöst.

Alle Anmeldungen aller Familienmitglieder entfernt. Die Rechner waren dann alle aus dem Microsoft Office Konto verschwunden.

Dann von vorne angefangen. Office neu herunterladen und auf jedem Rechner die entsprechenden Konten wieder verknüpft.

Et Voila, es ging ohne Probleme, wenn man von dem Zeitaufwand absieht.

Thomas Löwe

Hallo Jens,

vielen Dank für deine Nachricht und deine Rückmeldung.

Markiere die Antwort noch als Lösung.

Bei weiteren Fragen stehen wir zur Verfügung.

Thomas Löwe

Hallo Jens,

vielen Dank für deine Nachricht.

Wende dich erneut an den Microsoft Support, damit eine Überprüfung vorgenommen werden kann.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Peter.Star

Hallo,

wenn du Office 365 Home hast kannst du, so wie es auch in deinem Office Account steht, auf bis zu vier weiteren Rechnern installieren. Entweder für dich selber oder über eine Einladung an ein Familienmitglied.

Peter

Pauline R.

Hallo Wolfgang,

du kannst Office 365 Home auf bis zu 5 PCs/Macs + 5 Tablets + 5 Smartphones in deinem Haushalt verwenden. Du kannst das Office auf den Geräten entweder über deinen eigenen Account installieren und aktivieren, oder du lädst Familienmitglieder deines Haushalts
per E-Mail ein und diese installieren das Office dann mit ihrem Account. In diesem Fall erhalten die Familienmitglieder auch die 1TB OneDrive-Speicher und die 60 Skype-Minuten.

Wenn du und ein eingeladenes Familienmitglied Office jeder auf seinem eigenen PC/Mac nutzt, zählt dies als zwei Installationen, Office darf dann noch auf drei weiteren Pcs/Macs installiert werden.

Wenn ein Familienmitglied, welches du bereits eingeladen hast, Office auch auf seinem Smartphone und/oder Tablet nutzen möchte, sollte es dieses über seinen eigenen Account installieren.

Für weitere Informationen sieh dir bitte diesen Artikel an:
https://support.office.microsoft.com/de-de/article/Office-365-Home-%E2%80%93-Teilen-Ihres-Abonnements-b87658e6-0cf6-4e13-860c-861932a5fd3e

Gruß,

Pauline

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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