Aktivierung der Office 365-Apps gelingt nicht

BerndHinz · 12. Juli 2018

Nach dem Start der Office-Anwendungen erscheint der Bildschirm Office ist beinahe bereit. Nach Bestätigung des Button Zustimmen und Word starten startet das Programm mit der gleichen Fragestellung. Ich hatte mal eine Office-Key über eine Universität gehabt. Dieses Konto ist allerdings erloschen und nicht mehr gültig. Daher habe ich mir die 365-Version zugelegt. Nunmehr funktioniert der Start der Anwendungen aber nicht mehr.

Augustine_E

Hallo Bernd,

lass mich versuchen dir zu helfen.

Du hast warshceinlich das Uni-Abo nicht richtig gekündigt. Hast du schon den Administrator kontaktiert? Du kannst die folgenden Seite besuchen, um zu erfahren, wie du das Office 365 Abo kundigen bzw. deinstallieren kanst: Kündigen
von Office 365 Home, Office 365 Personal oder Office 365 University

Du kannst danach Folgendes tun:

.

Wenn das Problem weiterhin besteht, sollst du dich an Microsoft-Support wenden.

Wir freuen uns auf deine Rückmeldung.

LG

AEG

BerndHinz

Alles wie beschrieben durchgeführt. Alle Passwörter gelöscht, die ich entsprechend erkennen konnte.

Dennoch sind immer noch beide Konten ( ein Abo mit Office 365 plus und ein Abo mit Office 365, das auch mit meinem Konto verbunden ist) vorhanden. Daher kommt immer noch der Hinweis: "Beim Überprüfen des Lizenzstatus dieses Gerätes ist ein Fehler aufgetreten."

BerndHinz

Der Support hat das Problem im Chat gelöst. Eine Remoteaufschaltung war notwendig. Der bisherige Key konnte man offenbar nicht ohne speziellen Eingriff löschen.

BerndHinz

Die Installation ist abgeschlossen. Allerdings sind immer noch beide Konten vorhanden. Daher kommt immer noch der Hinweis: "Beim Überprüfen des Lizenzstatus dieses Gerätes ist ein Fehler aufgetreten."

Thomas Löwe

Hallo Bernd,

vielen Dank für deine Nachricht und deine Rückmeldung.

Bitte markiere die Antwort noch als Lösung.

Bei weiteren Fragen stehen wir zur Verfügung.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

Aktivierung der Office 365-Apps gelingt nicht - Similar Threads - Aktivierung Office 365	Forum	Datum
Keine Aktivierung der Office Apps möglich Keine Aktivierung der Office Apps möglich: Hallo, ich habe seit kurzem ein Problem mit meinem Office Account von meiner Uni. In den Apps wird mir angezeigt, dass es sich um ein nicht lizensiertes Produkt handelt. Ich habe schon die Office...	Microsoft Office	30. März 2023
Microsoft 365 Apps Enterprise-Office-Aktivierung Microsoft 365 Apps Enterprise-Office-Aktivierung: Seit einigen Tagen wird mein Office-Account überprüft. Obwohl die Internetverbindung problemlos funktioniert, kann der Account nicht verifiziert werden und nun wurde mein Zugriff auf alle...	Microsoft Office	22. August 2021
Aktivierung von Microsoft Family 365 gelingt nicht Aktivierung von Microsoft Family 365 gelingt nicht: Hallo, ich habe mit dem Kauf meines Laptops eine Weile kostenlos Microsoft 365 nutzen können. Dieses Abo ist ausgelaufen. Nun bin ich Mitglied in unserer Familiengruppe 365 Family, habe die...	Microsoft Office	8. April 2021
Aktivierung Office 365 ProPlus/Microsoft 365 Apps for Students Aktivierung Office 365 ProPlus/Microsoft 365 Apps for Students: Hallo, in meiner Schule wird MS Teams und Office 365 genutzt. Nun wollte ich mir Office über den Download https://portal.office.com/Account/#installs auf meinem PC installieren. Hat so weit...	Microsoft Office	28. April 2020
Office 365 Apps for Students / Aktivierung noch nicht vollzogen Office 365 Apps for Students / Aktivierung noch nicht vollzogen: Der Account für meine Office365 Studenten Lizenz über die E-Mailadresse * Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. * wurde Ihrerseits nicht korrekt aktiviert. Ich kann mich...	Microsoft Office	24. April 2020
Aktivierung der Office 365-Apps gelingt nicht Aktivierung der Office 365-Apps gelingt nicht: Nach dem Start der Office-Anwendungen erscheint der Bildschirm Office ist beinahe bereit. Nach Bestätigung des Button Zustimmen und Word starten startet das Programm mit der gleichen...	Microsoft Office	13. Juli 2018
Geteiltes Office 365 Home, Annahme gelingt nicht. Geteiltes Office 365 Home, Annahme gelingt nicht.: Das Mail mit grünem Feld um anzunehmen bekomme ich. Nachher geht's nicht mehr vernünftig weiter. Ich habe ein noch laufendes Abo für Office 365 Personal bis 11. 4.17. Gelingt die Annahme erst...	Microsoft Office	20. März 2017

Aktivierung der Office 365-Apps gelingt nicht