Aktivierung Office 2013 auf Acer Switch

Steffi Peter · 2. Dezember 2016

Hallo,

eine Freundin hat sich ein Acer Switch geholt, mit der vorinstallierten App von Office 2013.

Leide bekomme ich die folgende Fehlermeldung, wenn ich die Installation starten möchte...

Kann mir vielleicht jemand helfen?

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Beende die Installation.

Bitte gehe wie beschrieben vor:

1. Schließe alle offenen Anwendungen.

2. Drücke die Tastenkombination Windows-Taste+X und wähle
Eingabeaufforderung (Administrator).

3. Gib nacheinander folgende Befehle ein und bestätige diese jeweils mit Enter:

net localgroup Administratoren localservice /add

fsutil resource setautoreset true C:\

netsh int ip reset

exit

4. Starte deinen Rechner neu über Alt+F4 > Neu starten.

Konnte die Aktivierung erfolgreich abgeschlossen werden?

Thomas Löwe

Hallo Steffi,

vielen Dank für deine Nachricht.

Bitte lade das Microsoft Fix-It herunter, speichere dieses und führe es aus, um Microsoft Office 2013 vollständig zu entfernen:

http://go.microsoft.com/?linkid=9815935

Starte den PC neu.

Bitte melde dich hier mit dem Microsoft Konto an, dem die Lizenz von Microsoft Office 2013 zugeordnet wurde:

https://stores.office.com/myaccount/home.aspx

Beginne dort die Installation.

Konnte Microsoft Office 2013 erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Steffi Peter

Nein hat leider nicht geklappt..

Es kommt weiterhin die Fehlermeldung

Bernd P.

Der Problemrechner (ACER Switch5) macht interessanterweise im Netz auf meiner Arbeit die o.g. Schwierigkeiten nicht.

Kann es sein, dass Du in der Arbeit am LAN hängst ?

Für mich hört sich das nach einem WLAN Problem an, bei einem Acer Switch lt. Google nicht unbekannt.

Bernd

SteffenJeschke1

Hallo Alexandra,

leider bestehen die Probleme mit meinem ACER Switch 5 weiterhin.

Nun will auf diesem Rechner auch noch mein OFFICE 365 Abo nicht mehr erkannt werden, obwohl ich es lediglich auf meinem Laptop und dem ACER einsetzen möchte. Und die Lizenzierung per Internet bricht wie gewöhnlich ab: "Keine Internetverbindung"....

Sehr traurig.

Viele Grüße,

Steffen

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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