Aktivierung Office 2016 im Home Use Programm auf MAC schlägt fehl

Andre_912 · 22. August 2017

Hallo,

ich habe Mac OS neu auf einer externen SSD installiert. Auf der internen HD habe ich Office gelöscht. Nach Auskunft des Supports entspricht diese einer Deaktivierung.

Die Neuinstallation von Office 2016 auf der SSD hat mit Hilfe des Betelllinks und dem Office Store Account auch funktioniert - gemäß der Anleitung der WEBSEITE. Mit dem Support hatte ich schon mehrfach geschattet.

Hier kamen die unterschiedlichste Antworten, die aber alle nicht weitergeholfen haben.

Beim Öffnen von einem Office Produkt kommt immer die Meldung.

Ihr Exemplar von Office für Mac muss innerhalb von 6 Tagen aktiviert werden.

Und die Zeit läuft ab.

Zwar erscheinen die 2 Schaltflächen "Jetzt aktivieren" bzw. "Später aktivieren":

Die Aktivierung führt bei Excel immer wieder zur gleichen Meldung.

In Word oder Outlook verschwindet Sie, um am nächsten Tag wieder aufzutauchen.

Auch der Funktion "Aktvierung" unter Word-Funktionsleiste führt zu keinem Ergebnis.

Wenn ich nicht auf später aktivieren gehe lande ich in einer Endlosschleife.

Wie gesagt die Installation über den Bestelllink und das MS Konto mit DOWNLOAD und Installation schlug fehl.

Hat jemand einen Rat wie ich die Aktivierung durchführen kann.

An den Rahmenbedingung der Nutzung hat sich nichts geändert.

Besten Dank für Eure Hilfe.

Thomas Löwe

Hallo André,

vielen Dank für deine Nachricht.

Wende dich bitte an den Kundendienst des Microsoft Home and Use Program:

https://partner.support.services.microsoft.com/de-DE/partners/mhup

Ich freue mich auf eine Rückmeldung.

Thomas Löwe

Hallo Steffen,

vielen Dank für deine Nachricht.

Ein Umtausch ist nicht vorgesehen.

Im Microsoft Home and Use Programm kann eine Lizenz zu Microsoft Office 2016 Home and Buisness für Mac bezogen werden:

https://www.microsofthup.com/hupemea1/home.aspx?culture=de-DE

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Thomas Löwe

Hallo Christine,

vielen Dank für deine Nachricht.

Microsoft Office 2016 Professional Plus kann nicht unter Mac OS installiert werden.

Im Microsoft Home and Use Program hättest du Microsoft Office 2016 Home and Buisness für Mac auswählen müssen.

Wende dich an den Kundendienst des Microsoft Home and Use Program:

https://partner.support.services.microsoft.com/de-de/contact/menu/software/office/setup

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Thomas LST

Hallo Enrico,
vielen Dank für deine Anfrage.
Microsoft Office 2016 Professional Plus wird keinem Microsoft Konto zugeordnet.
Wurde Microsoft Office 2016 Professional Plus im Microsoft Home Use Program erworben? Du bist noch bei dem Arbeitgeber beschäftigt und dein Arbeitgeber nimmt weiter am Programm teil?
Microsoft Office 2016 Professional Plus ist für Endkunden nicht erhältlich. Dieses Programm steht nur in Rahmen von Volumenlizenzverträgen oder des Microsoft Home Use Program (HUP) zur Verfügung.
Im Einzelhandel ist Microsoft Office 2016 Professional Plus nicht erhältlich.
Beim Bezug von Lizenzen aus einem Volumenlizenzvetrag werden nur Nutzungsrechte eingeräumt, eine Lizenz wird nicht erworben. Ein Nutzungsrecht ist nicht mehr gültig, wenn die Anzahl der zulässigen Aktivierungen im Volumenlizenzvertrag erreicht worden ist oder der Volumenlizenzvertrag nicht mehr besteht.
Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Thomas Löwe

Hallo Thomas,

vielen Dank für deine Nachricht.

Die Frage bezog sich auf die Installation von Microsoft Office 2016 Mac Home and Student oder Home and Business.

Deinstalliere Microsoft Office 2016 Mac auf dem Gerät.

Installiere Microsoft Office 2016 Mac neu. Bitte folge den Hinweisen zur Aktivierung.

Konnte Microsoft Office 2016 Mac erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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