Aktivierung Office 2016 plus

ThomasObla · 10. Dezember 2016

Über das Programm HUP (Home Use Programm) habe ich die Lizenz für Office Professional plus 2016 erworben. Die Installation erfolgt ohne Probleme. Lediglich bei der Aktivierung der Produkte mit dem Produktschlüssel bekomme ich den Hinweis: "Leider ist bei der Installation des Product Keys ein Problem aufgetreten. Wenn dieses Problem weiterhin auftritt, sollten Sie versuchen, Ihr Office-Product zu reparieren. (Systemfehler: 0x80070057)".

Leider bekomme ich nach der reparatur den selben Hinweis.

Ich nutze Windows 10 mit digitaler Lizenz.

Eine Löschung mit dem Fixit-Tool sowie anschliessender Neuinstallation brachte auch keine Lösung.

Was muss / kann / sollte ich noch machen, damit die Aktivierung funktioniert ?

Thomas

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Eine De-Aktivierung von Microsoft Office 2016 Professional Plus ist nicht vorgesehen und technisch nicht möglich.

Microsoft Office 2016 Professional Plus kann neu installiert werden.

Soweit bei der nächsten Aktivierung via Internet diese nicht erfolgreich abgeschlossen werden kann, wähle im Aktivierungsassistenten die Option zur telefonischen Aktivierung aus. Nach Auswahl deines Standortes wird dir eine Telefonnummer angezeigt.

Konnte Microsoft Office 2016 Professional Plus erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Wenn, nein:

Wo wurde die Lizenz von Microsoft Office 2016 Professional Plus erworben?

Welche Meldung wird bei der Aktivierung via Internet und Telefon ausgegeben?

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Bitte deinstalliere Microsoft Office 2016 Professional Plus auf dem bisherigen PC.

Beginne dann die Installation von Microsoft Office 2016 Professional Plus auf dem neuen PC.

Sollte die Aktivierung via Internet nicht erfolgreich abgeschlossen werden können, wähle die Option zur telefonischen Aktivierung. Nach Auswahl deines Standortes wird dir eine Telefonnummer angezeigt.

Konnte Microsoft Office 2016 Professional Plus erfolgreich installiert und aktiviert werden?

ThomasLST

Hallo Thorsten,

vielen Dank für deine Anfrage.

Wo wurde die Lizenz zu Microsoft Office 2016 Professional Plus erworben?

Microsoft Office 2016 Professional Plus ist für Endkunden nicht erhältlich. Dieses Programm steht nur in Rahmen von Volumenlizenzverträgen oder des Microsoft Home Use Program (HUP) zur Verfügung.

Im Einzelhandel ist Microsoft Office 2016 Professional Plus nicht erhältlich.

Beim Bezug von Lizenzen aus einem Volumenlizenzvetrag werden nur Nutzungsrechte eingeräumt, eine Lizenz wird nicht erworben. Ein Nutzungsrecht ist nicht mehr gültig, wenn die Anzahl der zulässigen Aktivierungen im Volumenlizenzvertrag erreicht worden ist
oder der Volumenlizenzvertrag nicht mehr besteht.

Zur Installation und Aktivierung von Microsoft Office 2016 Professional Plus ist der Produkt-Key erforderlich.

Die Installations-ID alleine erlaubt keine Installation und Aktivierung.

ThomasLST

Hallo Jürgen,

vielen Dank für deine Nachricht.

Wurden vor der Installation von Microsoft Office 2016 Professional Plus alle Office-Programme deinstalliert?

Microsoft Office 2016 Professional Plus wurde auf dem PC installiert?

Die Aktivierung über das Internet konnte nicht erfolgreich abgeschlossen werden? Wenn, ja: Es wird die Möglichkeit zur telefonischen Aktivierung angeboten. Gehe wie von mir beschrieben vor.

Stelle die Meldung zur abgelehnten Aktivierung via Internet hier im Wortlaut bereit.

Thomas Löwe

Hallo Armin,

vielen Dank für deine Nachricht.

Ich habe eine neue Anfrage erstellt.

Ich habe zum Schutz deiner Daten die Bestellnummer und den Produkt-Key gelöscht.

Nach deinen Angaben wurde Microsoft Office 2016 Professional Plus im Microsoft Home and Use Program erworben.

Eine De-Aktivierung ist nicht vorgesehen.

Installiere Microsoft Office 2016 Professional Plus auf dem PC.

Wähle im Aktivierungsassistenten die Option zur telefonischen Aktivierung aus.

Konnte Microsoft Office 2016 Professional Plus erfolgreich aktiviert werden?

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