Aktivierung Office 365 Home-Anfrage

BernhardLochbrunner · 25. Februar 2019

Hallo Leute,

ich bin schon am verzweifeln...

Ich habe mir nachdem mein Abonnent vom Studium abgelaufen ist, ein Office Paket selber via Amazon gekauft.

Bei diesem Paket handelt es sich um "Office 365 Personal", davor hatte ich 365 ProPlus.

Die Personal Version habe ich bereits auf meinem Account bei Microsoft hinterlegt und wurde somit aktiviert.

Das Abonnent läuft bis 2020. Über den angebotenen Microsoft Installer habe ich das Office Paket runtergeladen und installiert.

Beim Öffnen von z.B. erscheint wie gewohnt die Aktivierungsaufforderung. Die Anmeldung mit meinem Microsoft funktioniert, allerdings

als nicht lizensierte Version.

Möglicherweise liegt dies daran, dass Office denkt ich benötige eine ProPLus Lizenz.

Zumindest steht unter dem Reiter "Konto" in Word da:

"Das Abonnent konnte nicht überprüft werden

Microsoft Office 365 ProPlus"

Allerdings habe ich 365 Personal

Ich habe bereits sämtliche Anleitungen von Microsoft probiert. Der Microsoft Support konnte keinen Fehler des Kontos feststellen.

Durch ein Telefonat mit einem Office Mitarbeiter habe ich Office manuell deinstalliert. PC neu gestartet und Office 365 Personal via Installer der Website installiert. Leider ohne Erfolg.

Nun seid ihr gefragt. Möglicherweise habt ihr die abschließende Idee, die mich ans Ziel führt.

Vielen Dank bereits für Eure Hilfe!

Bernhard

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Anfrage.

Zur Aktivierung der Office Mobile Apps auf einem iPad Pro ist ein Abonnement von Microsoft 365 oder Microsoft 365 Business Apps erforderlich.

Mit einer Lizenz von Microsoft Office 2016 Home and Business Mac kann eine Aktivierung der Office Mobile Apps nicht erfolgen.

Ich freue mich auf eine Rückmeldung.

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Ich hatte deine Anfrage abgetrennt und beantwortet, diese neue Anfrage ist hier verfügbar:

https://answers.microsoft.com/de-de...ivierung/b96d2917-e55d-498f-a690-39f5e0a510ae

Antworte in der abgetrennten Anfrage.

Thomas Löwe

Hallo Hermine,

vielen Dank für deine Anfrage.

Auf einem iPad Pro können die Office Mobile Apps installiert werden. Zur Aktivierung wird ein Abonnement von Microsoft 365 oder Microsoft 365 Apps benötigt.

Microsoft Office 2019 Home and Student kann auf einem iPad Pro nicht installiert werden.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

BernhardLochbrunner

Hallo Thomas,

ogott..... bis ich da einen an den Höhrer bekomme der Ahnung hat, habe ich meinen PC formatiert und wiederhergestellt....

Oder denkst du, dass Formatieren ebenfalls keine Lösung ist?

Ich werde kein Backup wiederherstellen, sondern Daten kopieren.

Somit werde die alten Keys nicht mehr eingetragen.

Viele Grüße

Bernhard

BernhardLochbrunner

Hallo Thomas,

leider kann ich die Keys mit deinem Befehl nicht entfernen. Siehe nachfolgende Abbildung.

Gibt es eine andere Möglichkeit diese zu entfernen?

Möglicherweise durch einen anderen Befehl?

Vielen Dank und Gruß

Bernhard

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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