Aktivierung Office 365 im Microsoftkonto

DetlefPoste · 13. Dezember 2019

Hallo,

ich habe das Produkt „Office 365“ bei Fa. RAKUTEN erworben, um es über das Microsoft-Konto meiner Tochter herunterzuladen und zu installieren. Da ich selbst Office Professional habe und nutze, benötige ich das Office 365 nicht. Somit haben wir nach Eingang der Mail das Produkt über das Microsoft-Konto meiner Tochter mittels des Aktivierungs-Codes 3RWG6-PMY34-66632-WX9C7-KY96Z heruntergeladen und installiert. Dies funktionierte auch einwandfrei. Leider zeigten die Office-Programme bei Öffnung an, dass sie nicht lizensiert seien und damit bestimmte Features gesperrt. Als wir darauf hin versuchten, das Herunterladen und Installieren bei meinem Sohn vorzunehmen wurde angezeigt, dass der Code bereits aktiviert wurde. Die Office-Lizenz ist auf dem Microsoft-Konto meiner Tochter *** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. *** nicht zu finden. Was ist passiert? Was können wir tun?

Detlef Poste (*** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. ***)

Thomas Löwe

Hallo Detlef,

vielen Dank für deine Anfrage.

Der Produkt-Key (eToken) ist nur zur einmaligen Zuordnung der Lizenz zu einem Microsoft Konto gültig.

Zum Schutz deiner Daten habe ich den Produkt-Key (eToken) in deiner Anfrage gelöscht.

Ordne deinen Produkt-Key (eToken) hier einem Microsoft Konto zu:

https://redeem.microsoft.com

Ein Office 365 Home Abonnement kann mit bis zu fünf Personen im gleichen Haushalt geteilt werden:

https://support.office.com/de-de/ar...haushalt-740a8513-fe39-4164-a9d3-2bb933ac89ab

Konnte die Zuordnung erfolgreich abgeschlossen werden?

Wenn, nein: Wende dich an den Microsoft Support und lasse deinen Produkt-Key (eToken) dort überprüfen:

https://support.microsoft.com/de-de/contactus/office/activation

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

RoKi_PUC

In meinem Microsoftkonto steht bei Einkäufen Office 365 Personal

smiddipower

Da steht leider auch nicht drin, ob ich eine zweite Office 365 Lizenz mit einem zweiten Microsoftkonto erwerben kann.

MrData77

MS Office 2019 Prof. - und die soll für alle Konten nutzbar sein außer für mein Microsoftkonto, zu dem die 365 Single zugeordnet ist. Aber da bekomme ich den Wechsel auf 365 als Standard nicht hin.
<br />

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Was verstehst du unter "Löschung des alten PC aus meinem Microsoftkonto"?

Stelle eine anschauliche Problembeschreibung bereit.

Welche Meldung wird bei der nicht erfolgreichen Aktivierung angezeigt? Stelle den Wortlaut bereit.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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