Aktivierung Office 365 ProPlus/Microsoft 365 Apps for Students

Annika N · 28. April 2020

Hallo,

in meiner Schule wird MS Teams und Office 365 genutzt.

Nun wollte ich mir Office über den Download https://portal.office.com/Account/#installs auf meinem PC installieren.

Hat so weit auch geklappt, aber leider **** bei jedem Start die Aktivierungsinfo hoch. Wenn ich mein Schulkonto angeben will erscheint der Fehler

"Bei Ihrem Office 365 Abonnement ist ein Fehler aufgetreten, zu dessen Behebung wir Ihre Hilfe benötigen --> Zu Ihrem Konto wechseln"

Dann komme ich aber nur wieder auf die Downloadseite

Unter Abos sehe ich.

Lizenzen

Office 365 A1 for students
Education Analytics
Microsoft Kaizala Pro
Whiteboard Plan 1
Office Mobile Apps for Office 365
To-Do Plan 2
Azure Active Directory Basic for EDU
School Data Sync Plan 1
Microsoft Stream for O365 E3 SKU
Microsoft Teams
Microsoft StaffHub
Flow for Office 365
PowerApps for Office 365
Azure Rights Management
Microsoft Forms Plan 2
Microsoft Planner
Sway
Yammer for Academic
Office for the web Education
Skype for Business Online Plan 2
SharePoint Plan 1 for EDU
Exchange Online Plan 1

Microsoft 365 Apps for Students
Whiteboard Plan 2
Office for the web Education
Microsoft Forms Plan 2
Sway
Die neueste Desktopversion von Office

Was mache ich falsch?

DanielN26a

Office 365 ProPlus for Students

claudi_950

Hallo,

Office 365 ProPlus for Students.

Giuseppe Petta

Hi Sarah,

ich habe die Abonnements: Office 365 Education for students & Office 365 ProPlus for students.

Und ja ich bin nur Nutzer.

Bis heute ist die Gruppe übrigens noch nicht aufgetaucht...

LG

betülözcelik

Danke für dein Interesse. Erworben wurde „Office 365 ProPlus for students“

Annika N

Hallo Herr Löwe,

danke für die schnelle Antwort. Die Reparatur habe ich wie beschrieben durchgeführt, leider ohne Erfolg.

Wenn ich nach Neustart z.B Word starte, erscheint die FM

"Überprüfen Sie die Zahlungsinformationen in Ihrem Konto" - Siehe Screenshot.

Bildungseinrichtung ist das Werner Heisenberg Gymnasium in Göppingen - User Domain Suffix ist schueler.whg-gp.de

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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