Aktivierung Office 365 ProPlus

Dennis Schulz · 22. März 2017

Guten Tag,

"Leider können wir keine Verbindung mit Ihrem Konto herstellen. Versuchen Sie es bitte später erneut." erscheint heute den ganzen Tag, wenn ich das Produkt aktivieren möchte.

Ist der Server im Moment down? Liegt das Problem auf meiner Seite?

Blöderweise kann ich so gut wie gar nichts mehr mit Office machen!

Vielen Dank im Voraus!

MfG

D. Schulz

Thomas Löwe

Hallo Daniel,

vielen Dank für deine Nachricht.

Gehe wie hier beschrieben vor, um Microsoft 365 Enterprise (vormals Office 365 ProPlus zu beziehen:

https://zid.univie.ac.at/software-fuer-studierende/anleitungen/microsoft-office-365-proplus/

Konnte die Aktivierung anschließend erfolgreich abgeschlossen werden?

MaxHoloch

Der Regestrierungschlüssel hat den Wert 1 allerdings werden nicht wie in dem Artikel beschrieben unter %localappdata%\Microsoft\Office\15.0\Licensing Textdateien angezeigt.

Überprüfen, ob die Aktivierung von Office 365 ProPlus erfolgreich war

Wechseln Sie auf dem gemeinsam genutzten Computer nach dem Öffnen eines Office 365 ProPlus-Programms zum folgenden Ordner:

%localappdata%\Microsoft\Office\15.0\Licensing

Falls die Aktivierung Erfolg hatte, enthält dieser Ordner einige Textdateien. Nehmen Sie keine Änderungen an diesen Dateien vor,

Thomas Löwe

Hallo Marcus,

vielen Dank für deine Nachricht.

Unter einem Office 365 Account verstehst du ein Microsoft Konto?

Wenn, ja: Einem Microsoft Konto kann eine Lizenz von Office 365 ProPlus nicht zugeordnet werden, hierzu bedarf es eines Microsoft Geschäftskontos.

Microsoft Office 2016 (Office 365 Personal oder Home) muss deinstalliert werden, vor einer Installation aus einer Lizenz von Office 365 ProPlus.

Deinstalliere über die Systemsteuerung. Dabei bleiben die Einstellungen vsl. erhalten, eine Garantie besteht aber nicht.

Starte den PC neu.

Installiere Microsoft Office 2016 (Office 365 ProPlus).

Konnte die Installation und Aktivierung von Microsoft Office 2016 (Office 365 ProPlus) erfolgreich abgeschlossen werden?

Thomas Löwe

Hallo Gerhard,

vielen Dank für deine Nachricht.

Konnte die Intallation und Aktivierung von Microsoft Office 2016 (Office 365 ProPlus) erfolgreich abgeschlossen werden?

Thomas Löwe

Hallo Marcus,

vielen Dank für deine Nachricht.

Deinstalliere über die Systemsteuerung. Dabei bleiben die Einstellungen vsl. erhalten, eine Garantie besteht aber nicht.

Starte den PC neu.

Installiere Microsoft Office 2016 (Office 365 ProPlus).

Konnte die Installation und Aktivierung von Microsoft Office 2016 (Office 365 ProPlus) erfolgreich abgeschlossen werden?

Hi,

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