Aktivierung Office365 funktioniert nicht: 0x80072EE2

StephanConsulting · 26. Juli 2017

Ich versuche nun schon zum wiederholten Male mit Hilfe des Microsoft-Supports mein Office365 über das Internet zu aktivieren: egal ob über Internetverbindung mit dem Handy, über LTE Funk oder Festnetz bekomme ich immer die Meldung, das keine Verbindung mit dem Server hergestellt werden kann: 0x80072EE2.

Wer kann mir da vielleicht helfen?

Vielen Dank - Stephan

Thomas Löwe

Hallo Stephan,

vielen Dank für deine Nachricht und deine Rückmeldung.

Bitte markiere die Antwort noch als Lösung.

Bei weiteren Fragen stehen wir zur Verfügung.

StephanConsulting

Hallo Thomas,

hatte wohl nichts mit dem Virenschutz und Firewall zu tun:

Eingabeaufforderung (Admin):

ipconfig -flushdns

netsh winhttp reset proxy

netsh winsock reset

und schon war wieder alles gut ;-)

Vielen Dank für Deine Hilfe - Stephan

Thomas Löwe

Hallo Stephan,

vielen Dank für deine Nachricht.

Bitte deinstalliere dein Antivirenprogramm und die Firewall vollständig:

http://support.eset.nl/kb2289/#Windows10

Starte den PC neu.

Wie stellt sich das Verhalten jetzt dar?

StephanConsulting

Hallo Thomas,

als Anti-Virenprogramm und Firewall ist ESET im Einsatz - habe ich aber auch schon ausgeschaltet, um Office zu aktivieren.

Der Proxy ist auch ausgeschaltet.

Was könnte es sonst noch sein, was die Verbindung zu den Microsoft-Serern verhindert?

Herzliche Grüsse - Stephan

Thomas Löwe

Hallo Stephan,

vielen Dank für deine Nachricht.

Welches Anti-Virenprogramm/Personal Firewall wird verwendet?

Wird ein Proxy-Server verwendet?

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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