Aktivierung Office365 unter Win10 schlägt fehl

christian forsch · 4. April 2019

Hallo,

ich versuche seit 3 Tagen verzweifelt auf 2 Win10-Notebooks Office365 zu aktivieren. In meinem Konto wird angezeigt, dass zwei (jeweils MAC) der fünf Installationen aktiv sind. Die zwei Win10-Notebooks wären dann Installation drei und vier.

Wenn ich z.B. in Excel die Installation aktivieren möchte, funktioniert zwar die Anmeldung mit meinem Konto - aber die Aktivierung schlägt fehl mit der Meldung, dass bei meinem Abo ein Problem aufgetreten wäre, zu dessen Behebung meine Hilfe erforderlich sei. Nach der Anmeldung am Konto via Browser ist aber keine Problem ersichtlich.

Es wird keine weitere Fehlermeldung, Fehlercode oder ähnliches angezeigt. Habe schon Neuinstallation, Virenscanner deaktiviert ausprobiert - beides ohne Erfolg.

Hat jemand eine Idee ?

gruß

Christian

christian forsch

Hallo Thomas,

danke für den Tipp!

Das hat leider nicht funktioniert.

Immer noch das gleiche Problem. Die Applikation zeigt zwar an, dass das Konto angemeldet ist, die Applikation lässt nicht aktivieren.

Christian

Thomas Löwe

Hallo Christian,

vielen Dank für deine Nachricht.

Starte den PC neu. Wenn wieder der Desktop angezeigt wird, öffne keine der Office-Anwendungen. Führe bitte eine
Online-Reparatur durch (Systemsteuerung, Programme und Features, Office 365, Ändern, Online-Reparatur).

WICHTIG: Wähle bitte die Option Onlinereparatur statt
Schnellreparatur aus. Wird eine Schnellreparatur ausgeführt, wird die neueste Buildversion nicht installiert.

Starte den den PC neu und öffne eine Office-Anwendung.

Wie stellt sich das Verhalten jetzt dar?

Thomas Löwe

Hallo Christian,

vielen Dank für deine Nachricht.

Wende dich an den Microsoft Konto- und Abrechnungssupport:

https://support.microsoft.com/de-ch/contactus/office/account

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

FrankThomasS+B

Die Installation erfolgte mit dem ODT Tool. Da trat der Fehler auf und die Installation aus dem Portal. Der selbe Fehler. Die Aktivierung der Software schlägt fehl. Es wird immer eine sehr eigenartige Fehlermeldung der Aktivierung angezeigt.

Niklas K-Tree

Es kann ohne Probleme installiert werden. Aber wenn ich zb. Word öffne steht oben neben Dokument 1 (nicht lizenziertes Produkt) und die aktivierung schlägt fehl, weil die Verbindung zum Server nicht hergestellt werden kann.

Mfg

Hi,

willkommen im Windows Forum!

Aktivierung Office365 unter Win10 schlägt fehl - Similar Threads - Aktivierung Office365 Win10	Forum	Datum
Lizenzfehler / Aktivierung schlägt fehl Lizenzfehler / Aktivierung schlägt fehl: Guten Tag,ich freue mich, wenn jemand helfen kann:ich habe einen Product Key für Office2019, der eine 3PC Lizenz "sein soll".Diesen habe ich auf drei Rechnern genutzt.Einen Rechner hab ich zum...	Microsoft Office	26. März 2022
Aktivierung schlägt fehl Aktivierung schlägt fehl: Sehr geehrtes Microsoft Team, Ich hätte da eine weitere Frage. Ich habe gelesen, dass man, wenn man eine Lizenz von einem alten Gerät auf ein neues übertragen will und man Aktivierungsprobleme...	Microsoft Office	22. Juni 2020
Office Aktivierung schlägt fehl... Office Aktivierung schlägt fehl...: Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe Office 2019 Professional. Läuft auf meinem Surface wunderbar und ließ sich auch ohne Probleme aktivieren. Wollte das Paket nun auch auf meinem Desktop zu...	Microsoft Office	17. März 2019
Office-Aktivierung schlägt fehl? Office-Aktivierung schlägt fehl?: Ich habe einen neuen PC gekauft und dort Office neu installiert. Ich konnte mich problemlos anmelden und mein ProductKey wurde erkannt. Als ich dann aber auf Weiter geklickt habe, kam wieder die...	Microsoft Office	27. Dezember 2018
Sicherheitsupdate unter Win10 schlägt fehl Sicherheitsupdate unter Win10 schlägt fehl: Hallo und Guten Tag, seit einiger Zeit habe ich folgende Meldung: [IMG] Ich habe Win 10 und meinen externen Virenscanner komplett vom PC gelöscht. Leider bekomme ich diese Meldung...	Windows Security	18. Juli 2018
Office365 ProPlus Installation schlägt fehl Office365 ProPlus Installation schlägt fehl: Hallo zusammen Ich habe auf einem Win7 Client das Office365 Proplus installiert gehabt. Ich hatte immer den Fehler, dass wenn ich im Explorer ein File mit Send an angewählt habe, dass dann eine...	Microsoft Office	24. März 2017
Aktivierung schlägt fehl Aktivierung schlägt fehl: Hallo, ich kann mein Office 2016 am Mac leider nicht aktivieren und benötige Hilfe. Ich hatte es bereits aktiviert, bei diesem Konto ist aber die Lizenz abgelaufen. Ich möchte es nun über ein...	Microsoft Office	9. Januar 2017

Aktivierung Office365 unter Win10 schlägt fehl