Aktivierung von Office 365 auf Mac mini nicht möglich

MarkusSchwaiger · 25. September 2018

Hallo,

ich versuche bereits seit ein paar Tagen das Office 365 auf meinem Mac mini zu aktivieren. Leider wird dies immer mit einer Fehlermeldung abgebrochen. Neuinstallation, Löschen alter Lizenzen usw. wurde bereits alles versucht, leider ohne Erfolg. Der Fehlercode lautet 0xD0001043. Kann hier jemand weiterhelfen? Vielen Dank.

Thomas Löwe

Hallo Markus,

vielen Dank für deine Nachricht.

Eröffne eine Anfrage beim Microsoft Support:

https://support.microsoft.com/de-de/contactus/officemac/setup

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

MarkusSchwaiger

Hallo,Markus,

vielen Dank für deine Nachricht.

Gehe wie hier beschrieben vor:

https://support.microsoft.com/de-de...-error-when-you-activate-outlook-2016-for-mac

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Hallo Thomas,

leider hat das auch nicht weitergeholfen. Ich bekomme immer noch die gleiche Fehlermeldung.

Mit freundlichen Grüßen

Markus Schwaiger

Thomas Löwe

Hallo,Markus,

vielen Dank für deine Nachricht.

Gehe wie hier beschrieben vor:

https://support.microsoft.com/de-de...-error-when-you-activate-outlook-2016-for-mac

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

MarkusSchwaiger

Hallo Markus,

um das Problem zu lösen, gehe wie folgt vor:

Beende alle geöffneten Microsoft Office-Programme. Dies schließt Outlook und Microsoft OneNote.

Klicke in der Menüleiste auf OK, wähle Dienstprogramme und doppelklicke dann auf
Terminaldienste.

Gebe dann den folgenden Text ein und drücken Sie im Terminal-Fenster:
killall "Office365ServiceV2"

Hinweis Wenn die Meldung "keine übereinstimmende Prozesse gefunden" wird der Office365ServiceV2-Dienst nicht ausgeführt. Gehe zum nächsten Schritt.

In Terminal den folgenden Text eingeben und drücke dann die EINGABETASTE:
cd ~/Library/Group\ Containers/UBF8T346G9.Office

In Terminal den folgenden Text einfügen und drücke dann die EINGABETASTE:
ls -a | perl -n -e 'print if m/^[e|c]\w/' | xargs rm

Öffne Outlook und prüfe, ob das Anmelden und Aktivieren nun funktioniert.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Auch das führt leider nicht zum gewünschten Ergebnis.

Thomas Löwe

Hallo Markus,

um das Problem zu lösen, gehe wie folgt vor:

Beende alle geöffneten Microsoft Office-Programme. Dies schließt Outlook und Microsoft OneNote.
Klicke in der Menüleiste auf OK, wähle Dienstprogramme und doppelklicke dann auf
Terminaldienste.
Gebe dann den folgenden Text ein und drücken Sie im Terminal-Fenster:
killall "Office365ServiceV2"

Hinweis Wenn die Meldung "keine übereinstimmende Prozesse gefunden" wird der Office365ServiceV2-Dienst nicht ausgeführt. Gehe zum nächsten Schritt.
In Terminal den folgenden Text eingeben und drücke dann die EINGABETASTE:
cd ~/Library/Group\ Containers/UBF8T346G9.Office
In Terminal den folgenden Text einfügen und drücke dann die EINGABETASTE:
ls -a | perl -n -e 'print if m/^[e|c]\w/' | xargs rm
Öffne Outlook und prüfe, ob das Anmelden und Aktivieren nun funktioniert.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

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