Aktivierung Word funktioniert nicht mehr

ReginaEhret · 22. Januar 2017

Hallo,

Habe meinen Laptop vor 3 Wochen Online bei Real gekauft jetzt lässt sich Word und die anderen Programme nicht mehr aktivieren habe es über E-Mailadresse und Passwort aktiviert in der Zwischenzeit habe ich jedoch das Microsoft E-Mailkonto und das Passwort gelöscht und ein neue E-Mail Adresse mit neuem Passwort erstellt. Ich bekomme die Info das unter der angegebenen E-Mail- Adresse nicht aktiviert werden kann. Was kann ich tun damit ich es wieder aktivieren kann. Es ist keine Testversion und ich habe es auch nicht käuflich erworben. Vielen Dank im Vorraus.Mit freundlichem Gruß Regina

HAJUEJuergen Koch

Danke für die Antwort.Ich habe das genauso gemacht mit Windows+x, aber dann folgt : Word funktioniert nicht mehr.

Kein Hinweis auf Aktivierung.

ReginaEhret

Hallo Thomas

melde mich noch einmal kurz habe von Realonlineshop mitgeteilt bekommen das Office nicht enthalten ist.Das heisst nun damit ich Office aktivieren kann denn ich bekomme die Meldung Öffice instaliert.Ich kann über das Internet eine Lizenz heunterladen unter
dem Link den Du mir schon geschickt hast.Freue mich über eine Antwort.

MfG

Regina

Thomas Löwe

Hallo Regina,

vielen Dank für deine Nachricht.

Bei weiteren Fragen stehen wir zur Verfügung.

Thomas Löwe

Hallo Regina,

vielen Dank für deine Nachricht.

Nach der Angebotsbeschreibung wird keine Vollversion von Microsoft Office 2016/Office 365 mitgeliefert:

http://onlineshop.real.de/Notebook-...-2-x-bis-zu-1-7-GHz-Akoya-E7415/0478996001001

Es muss eine Lizenz erworben werden, wenn du die Office-Programme verwenden möchtest:

https://products.office.com/de-de/buy/compare-microsoft-office-products

Ein Microsoft Konto muss immer bestätigt werden, dieses ist unabhängig von dem Kauf einer Lizenz zu Microsoft Office 2016/Office 365.

Bitte markiere die Antwort noch als Lösung.

Bei weiteren Fragen stehen wir zur Verfügung.

ReginaEhret

Hallo

Office mit Word 2016 Exel mit Word 2016 Powerpoint 2016

Vollversion denke ich habe mich mit einer E-Mail Adresse und Passwort angemeldet bei Office angemeldet

keine Lizenz nur für Media Suite CD Key <gelöscht>.

Produkt Key nur auf PC keiner mitgeliefert Produkt ID <gelöscht>.

Habe mich bei der ersten Inbetriebnahme nach Vorschrift angemeldet und zur gleichen Zeit ein zweites E-Mail Konto errichtet aber danach das E-Mail Konto Microsoft @...mit dem dazugehörenden Passwort gelöscht

Bin leider kein PC Profi

Danke

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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