Aktivierungs-Key für mein Office Abonnement

Rolf WinfriedSedlmayr · 19. Oktober 2018

Seit Jahren habe ich Office 635 abonniert und bezahlt. allerdings wird über PayPal kein Schlüssel mitgeliefert. Irgendwann gab es den vielleicht einmal. Heute möchte ich Office auf meinem neuen Rechner installieren und kann das nur mit dem Schlüssel, der mir aber aktuell fehlt. Wie bekomme ich jetzt meinen Schlüssel mitgeteilt? Meine Letzte Zahlung ist vom 02.08.2018.

Alexandra_G

Hallo Rolf,

danke für deine Nachricht.

Bitte wende dich am besten an unsere Kollegen vom Office-Support . Unsere
Kollegen haben Zugriff auf Kundendaten und können dir weiterhelfen. Wir hier in der Community können nicht überprüfen, warum der Schlüssel nicht mitgeliefert wurde. Frage auch dort nach, wo du das Abonnement erworben hast.

Bei weiteren Fragen sind wir gerne für dich da.

Viele Grüße,

Alexandra

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Gebe hier den Produkt-Key (eToken) zur Verlängerung deines Office 365 Abonnements ein:

https://setup.office.com/Home

Melde dich anschließend mit dem Microsoft Konto an, dem das Office 365 Abonnement zugeordnet worden ist.

Konnte die Aktivierung erfolgreich abgeschlossen werden?

Ich freue mich auf eine Rückmeldung.

Pauline R.

Hallo Patrick,

einen Key benötigst du bei Office 365 nur für die Verifizierung (bei Office University) und die Verknüpfung des Office mit dem Microsoft Konto. Zur Installation und Aktivierung wird der Key dann nicht mehr benötigt. Wenn du Office installieren möchtest,
machst du das über deine Kontoseite:
office.microsoft.com/myaccount.aspx Zur Aktivierung meldest du dich in Office mit deinem Microsoft Konto an.

Auf deinem Screenshot ist zu sehen, dass du ein Abonnement von Office 365 University besitzt, dieses hattest du ja laut deiner Anfrage auch über Amazon erworben oder nicht?

Gruß,

Pauline

Peter.Star

Hallo,

hier nie private Daten posten. Daher habe ich diese entfernt.

Was hat ein kauf bei Dell mit diesem Forum zu tun?

Office Home & Business benötigt nach der Aktivierung keinen Key mehr.

Hier installierst du aus deinem Account unter Dienste & Abonnements.

Peter

Marcus P. S.

Hallo Marcus,

vielen Dank für deine Anfrage.

Melde dich hier mit dem Microsoft Konto an, dem die Lizenz von Office 365 zugeordnet wurde:

https://stores.office.com/myaccount/home.aspx

Wird deine Lizenz unter Dienste und Abonnements angezeigt?

Nein, sie wird nicht dort angezeigt, dass ist genau das Problem.

Da der Produkt Key nach der ersten vermeintlichen Aktivierung (der Key wurde ja anfänglich akzeptiert) nicht in der Bestellübersicht bzw. unter "Dienste und Abonnements" auftaucht, kann ich diesen auch nicht
nutzen.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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