Aktivierungsproblem Office 2016 Home and Business

PeterRiedl1 · 8. Januar 2018

musste mein Office nach dem letzten Windows pro update neu installieren. Es lässt sich aber nicht aktivieren mit dem Hinweis "Leider ist ein Fehler aufgetreten, sodass der Vorgang derzeit nicht ausgeführt werden kann. Versuchen Sie es später bitte erneut. (0xC004C060).

Ich habe Office auch auf My Microsoft Konto angemeldet und von dort neu heruntergeladen. Leider das gleich Ergebnis mit der gleichen Fehlermeldung.

Beim herunterladen wurde angezeigt, dass ich diesen Key eingeben soll. Nur besteht keine Möglichkeit den Key einzugeben. Wenn ich z.B. Excel aufrufe geht nur der Weg mit Aktivierung über Internet, ohne den Key eingeben zu können!

Wie kann ich mein Office aktivieren?

Thomas Löwe

Hallo Michael,

vielen Dank für deine Anfrage.

Eine Deaktivierung von Microsoft Office 2016 Home and Business ist nicht vorgesehen.

Wenn die Lizenz von Microsoft Office 2016 Home and Business in deinem Microsoft Konto nicht angezeigt wird, dann wurde die Lizenz diesem Konto nicht zugeordnet.

Wo wurde die Lizenz zu Microsoft Office 2016 Home and Business erworben?

Liegt dir der Produkt-Key (eToken) zu Microsoft Office 2016 Home and Business noch vor?

Santa L. Helper

Hi,

die Lösung steht schon im Titel "Aktivierungsproblem bei Outlook 2010 Home & Student" Office Home and Student hat kein Outlook sondern nur eine Testversion. Also wenn du Outlook brauchst musst du es kaufen.

LG,

Santa

Thomas Löwe

Hallo Peter,

vielen Dank für deine Nachricht.

Der Fehlercode 0xC004C060 wird angezeigt, wenn der Produkt-Key nicht mehr gültig ist.

Nach deinen Angaben wurde der Produkt-Key durch Microsoft gesperrt, weil der Produkt-Key ungültig ist. Gesperrte Produkt-Keys können nicht zur Aktivierung verwendet werden.

Wende dich an den Microsoft Support und lasse deinen Produkt-Key überprüfen:

https://support.microsoft.com/de-de/contactus/office/activation

Melde den Vorgang auch an Microsoft:

https://www.microsoft.com/de-de/howtotell/cfr/report.aspx

Hier findest du eine Übersicht der verfügbaren Produkte:

https://products.office.com/de-de/buy/compare-microsoft-office-products

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

PeterRiedl1

Vielen Dank für die Info.

Ich habe meinen Verkäufer angeschrieben und nach einem neuen Key gefragt. Ich hoffe ich bekomme eine neuen.

Verstehen kann ich die abgelehnte Aktivierung nicht, da Office vor meinem Problem aktiviert war und ordnungsgemäß lief.

Thomas Löwe

Hallo Peter,

vielen Dank für deine Nachricht.

Die Sperrung erfolgte nach deinen Angaben nach der erfolgreichen Erstaktivierung.

Häufiger Grund für eine Sperrung des Produkt-Key sind unerlaubte Mehrfachaktivierungen.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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Aktivierungsproblem Office 2016 Home and Business