Aliase und dazugehörige Ordnerstruktur für eingehende E-Mails in Office 365?

Hallo sCITE,



könntest Du Deine Angelegenheit lösen? Brauchst Du hier weitere Unterstützung?



Freue mich auf Deine Rückmeldung.



Mit freundlichen Grüßen,

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Hallo sCITE,



vielen Dank für Deine Rückmeldung.



Damit Du mit mehreren Mail-Adressen arbeiten kannst und die Mails nach dieser Adresse filtriert bekommst, kannst Du keine Alias-Adressen
verwenden. Du kannst
Verteilergruppen nutzen, um Deinen Ziel zu erreichen.



Dafür entferne einfach die
Alias-Adresse des Postfachs und erstelle eine Verteilergruppe mit derselben Adresse, welche von alle angeschrieben werden darf. Setze das Postfach als Mitglied der Verteilergruppe, sodass die Mails in dem Postfach landen. Du kannst so aber eine Regel erstellen,
die Deine Mails nach Empfänger filtriert und wie gewünscht vershiebt.



Falls Du nicht weiterkommst, erkläre bitte, wo hast Du ein Problem, sodass ich weiterassistieren kann.



Freue mich auf Deine Rückmeldung.



Mit freundlichen Grüßen,

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer

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Hallo Alexandar Petrov,

Danke. Vorweg, ich benutze die aktuelle Online Version von Office 365 Email Essentials nicht die Desktop Version (und dies auf Englisch), weshalb die Benutzeroberfläche anders aussieht. Nun habe ich die "Inbox Rules" dennoch gefunden und eine Regel erstellt
alle Nachrichten mit dem bestimmten Wort (*** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. ***) im Nachrichtenkopf (message header) in den entsprechenden "Support"-Ordner zu verschieben.

Sendet man nun eine E-mail an *** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. *** so wird diese auch wie gewünscht in den "Support"-Ordner verschoben. So weit so gut. Dies ist die einzige Regel die ich erstellt habe. Dennoch werden auch E-mails in diesen "Support"-Ordner verschoben die nur das
Wort "Support" oder eine Abwandlung davon im Betreff und/oder Text aufweisen (Obwohl diese Regel
nicht ausgewählt wurde)

Wenn nun jemand eine E-mail an "*** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. ***" sendet und im Betreff oder im Text beiläufig das Wort "Support" vorkommt, wird diese E-mail zusätzlich zum "Presse"-Ordner ebenfalls in den "Support"-Ordner verschoben. Was nicht geschehen soll. Denn bei hunderten
E-mails täglich und mehreren Aliase gäbe es das reinste Chaos wenn eine E-mail in vier verschiedenen Ordnern landet.

Warum verwendet Office 365 zur Einordnung der E-mail auch Worte aus Bereichen die in der Regel gar nicht angesprochen wurden?

Leider habe ich Ihren zweiten Absatz nicht wirklich verstanden: "Sonst kannst Du eine Verteilerliste mit der Alias-Adresse erstellen und nur den Alias-Besitzer als Mitglied setzen. So werden die Mails, ähnlich wie bei der Alias-Adresse im selben Postfach
landen. Dabei kannst Du aber nach Empfänger in der Regel filtrieren und im gewünschten Ordner verschieben."

Ich weis leider in keinster Weise wo all diese Befehle ausgeführt werden sollten noch was genau Sie damit gemeint haben könnten? Ich wäre Ihnen für eine genauere Anleitung sehr dankbar.

Best Grüße,

Hallo scite,



man kann dafür eine lokale Outlook Regel erstellen. Die Alias-Adresse
kannst Du aber nur im Nachrichtenkopf finden.









Sonst kannst Du eine Verteilerliste mit der Alias-Adresse erstellen und nur den Alias-Besitzer als Mitglied setzen. So werden die Mails, ähnlich wie bei der Alias-Adresse im selben Postfach landen. Dabei kannst Du aber nach Empfänger in der Regel filtrieren
und im gewünschten Ordner verschieben.



Freue mich auf Deine Rückmeldung.



Mit freundlichen Grüßen,

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer

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Hallo,



vielen Dank für deine Anfrage.



Momentan funktionieren keine Regeln im Exchange Online für Alias-Adressen. Ein Alias ist kein Objekt in Exchange, daher unterscheidet der Exchange Online Server nicht zwischen der primären E-Mail-Adresse des Benutzers und dem Alias. Sie sind ein und
dasselbe, wenn eingehende E-Mails sortiert werden. Diese Verbesserungsidee wurde bereits im

UserVoice vorgeschlagen und die Entwickler haben vor die Option in der Zukunft zu ermöglichen. Man kann hier keine Fristen geben. Du kannst einfach diese Idee im UserVoice beobachten. Wenn erledigt, dort wird den Status auf „COMPLETED“ geändert und möglicherweise
wird den offiziellen Artikel eingegeben. Du kannst gern zustimmen und kommentieren.



Man kann als Workaround eine
Verteilerliste verwenden und die Regel für Mails geschickt an dieser Liste organisieren. Alternativ kann man ein

freigegebenes Postfach verwenden und eine
Weiterleitung organisieren.



Freue mich auf deine Rückmeldung.



Mit freundlichen Grüßen

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer