Alle Aufgaben sind verschwunden.

Melleiny · 30. September 2018

Sämtliche Aufgaben in Outlook sind verschwunden. Sie sind nicht im Papierkorb zu finden und tauchen auch nicht auf, wenn ich die Aufgabenliste ungefiltert anzeigen lasse. Anscheinend hat es etwas damit zu tun, dass ich zuvor ein paar E-Mails mit der Flagge gekennzeichnet habe, da ein anderer Nutzer in einem Forum dasselbe Problem hat. Leider konnte ich nirgendwo eine Lösung finden.

Wie kann ich meine Aufgaben wiederherstellen?

Wolfgang Preiß

Hallo Gregory,
vielen Dank für deine Antwort.
Leider sind alle Kalendertermine (neue und alte) verschwunden auch die Kalenderserien mit den Geburtstagen. In der Outlook-Webversion ist auch nichts vorhanden.
Ist es normalerweise nicht so, das in der PST-Datei alle Postfach-Ordner, Aufgaben und Kalendereinträge enthalten sind. Das komische ist, das alle Postfach-Ordner mit den E-Mails noch da sind, aber die Aufgaben und Kalendereinträge verschwunden sind.
Viele Grüße
Wolfgang
Noch ein kurzer Nachtrag. Auch die Outlook-Kontakte sind nicht mehr verfügbar.

Melleiny

Hallo Leo

Danke für deine Tipps. Bitte entschuldige meine späte Antwort.

Leider haben weder das Problembehandlungstool noch ein neues Outlook-Profil geholfen. Im neuen Outlook-Profil waren überhaupt keine Aufgaben zu finden.

Gruss

Melleiny

Hallo Augustine,

Danke für Ihre Antwort. Zu Ihren Fragen:

Ich habe eine gmail-Adresse und verwalte meine E-Mails, meinen Kalender und meine Aufgaben über Outlook.
In den Kontoeinstellungen von Outlook steht IMAP/SMTP. Exchange verwende ich nicht.
Ich habe zuvor weder ein Office Add-in installiert noch ein Update durchgeführt, jedenfalls nicht bewusst. Die Updates werden automatisch heruntergeladen und installiert.
Ich verwende Office 365 Home.

Nachdem ich meine Aufgaben nicht mehr finden konnte, habe ich gestern ein Backup importiert. So hatte ich einen Teil meiner Aufgaben wieder - nur leider zum alten Stand des letzten Backups im April. Ich habe Office nun aktualisiert und die Reparatur wie
beschrieben durchgeführt. Dies hat nicht geholfen, die Aufgaben sind nach wie vor auf dem alten Stand und neuere Aufgaben wurden nicht wiederhergestellt.

Leo_L

Hallo Melleiny,

Versuche bitte das Problem mit automatisierten
Problembehandlungstool zu lösen.

OffCAT 2.2 diagnostiziert zahlreiche Probleme wie Abstürze, Hänger, Konfigurationsprobleme usw. und hilft bei der Ermittlung von Problemen mit deinen Office-Programmen.

Du kannst auch dein Konto erneut mit
Outlook.com verbinden. Bevor du beginnst, sichere bitte alle E-Mails, die sich in den Ordnern "Entwürfe" oder "Postausgang" befinden, sowie alle Elemente in "Journal" oder "Notizen". Informationen dazu findest du in diesem
Artikel zum Sichern Ihrer E-Mails.

Lass mich bitte wissen, ob es geholfen hat.

Gruß

leo

Augustine_E

Hallo Melleiny,

danke für die Nachricht.

Um dieses Problem besser zu verstehen, möchte ich die folgenden Fragen stellen:

Welchen E-Mail-Provider verwenden Sie - Google Mail / Outlook.com?
Welches Email-Protokoll wird verwendet - POP/IMAP/Exchange
haben Sie vorher ein update durchgeführt oder ein Office Add-in installiert?
Verwenden Sie Office 365 Home? Wenn nicht bitte geben Sie die Edition (Home/Professional/ProPlus/Business/etc.) an.

In der Zwichenzeit, können Sie die folgenden Problembehandlungen versuchen:

Problembehandlung 1:

Versuchen Sie zuerst Office zu aktualisieren: Installieren von Office-Updates.

Problembehandlung 2:

Versuchen Sie Outlook zu reparieren: Reparieren
einer Office-Anwendung.

Das sind grundlegende Problembehandlungen, die solche Probleme lösen können, aber wenn keiner von ihnen hilft, würden wir andere mögliche Lösungen versuchen.

Wir freuen uns auf Ihr Feedback.

LG

AEG

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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