alle Dokumente aus Gruppe weg

Christoph Schmid MF · 22. März 2017

Hallo

Wir haben eine private Gruppe und darin im Sharepoint-Bereich Dokumente gespeichert.

Jetzt mussten wir feststellen, dass alle Dateien weg sind.

Die frühere URL zum Sharepoint-Bereich hatte auch nicht mehr funktioniert(kam http-Fehlermeldung).
Die Gruppe selber ist vorhanden und als ich dann auf den Dateienbereich ging, wurde auf den Sharepoint-Bereich geleitet.
Da sind jetzt aber keine Dateien mehr drin, der frühere Link geht jetzt aber wieder.

1. Wie kann das passieren?

2. Wie können die Daten zurück geladen werden?

3. Wie kann das verhindert werden?

Ist nicht ganz klar, seit wann das weg ist, letzte Woche wurde das aber nutzt genutzt.

Gruss Christoph

Georgi T.

Hallo Christoph,

Danke für die Rückmeldung. Ich freue mich, dass die Daten widerhergestellt werden konnten.

Mit freundlichen Grüßen,

Georgi Taskov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Christoph Schmid MF

Hallo

Danke für die Antwort. Ich hatte das bereits geprüft und parallel zu diesem Forumsbeitrag auch direkt an Microsoft gemeldet. Ein Supporter hat sich das direkt bei mir angeschaut und konnte auch keine gelöschtne Daten finden.

Techniker sind jetzt daran, ein Restore vom Sharepoint-Teil dieser Gruppe einzuspielen.

Ist im Moment nicht wirklich erklärbar.

Gruss Christoph

Georgi T.

Hallo Christoph,

Danke für die Rückmeldung.

Ich hoffe, dass alles wiederhergestellt werden kann.

Damit das in Zukunft verhindert werden kann und/oder die Gründe dafür ermittelt werden können, sollte die Überwachungsprotokollierung in Office 365 eingerichtet werden. Danach können Benutzer- und Administratoraktivitäten in Office 365 überprüft werden.

Mehr Informationen darüber findest du im Artikel "Durchsuchen
des Überwachungsprotokolls im Office 365 Security & Compliance Center".

Mit freundlichen Grüßen,

Georgi Taskov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Christoph Schmid MF

Hallo

Danke für die Info. Schaue mir den Link gerne an.

Gemäss Info über den Supportfall direkt bei Microsoft war ein Fehler in der Anwendung Ursache für das Problem. Dadurch wurden Dokumentenbibliothken gelöscht :-0

Durch das Restore konnten die Daten aber wieder zurück geladen werden.

Gruss Christoph

Georgi T.

Hallo Christoph,

Bitte überprüfe den Papierkorb der SharePoint Bibliothek, wo die Gruppendateien gespeichert werden. Öffne die Office 365 Gruppe. Gehe auf
Dateien, dann rechst oben unter den Symbolen der Mitglieder auf "Bibliothek durchsuchen" klicken.

Es wird die Bibliothek der Gruppe in SharePoint Online geöffnet. Klicke unten links auf "Zurück zum klassischen SharePoint".

Gehe dann auf Papierkorb und siehe, ob die Dateien dort vorhanden sind. Falls ja, markiere diese und klicke auf
Auswahl wiederherstellen.

Wenn die Dateien hier nicht vorhanden sind, überprüfe auch den endgültigen Papierkorb.

Siehe Bild:

Freue mich auf deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Georgi Taskov

Microsoft Office 365 Support Engineer

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