Alle Office Professional Plus 2016-Anwendungen von Outlook, Excel, Visio usw starten nur...

ThomasDechant · 6. Juni 2017

Alle Office Professional Plus 2016-Anwendungen von Outlook, Excel, Word, Visio, Power Point usw. starten nur sporadisch. Als Betriebssystem ist Win10 installiert.

Das Office hab ich mehrfach kpl. deinstalliert und wieder installiert, leider ohne Erfolg. Hardwarebeschleunigung ist in der Registry deaktiviert. Sämtliche COM-ADD-in´s wurde deaktiviert, leider alles ohne Erfolg.

Als Virenscanner läuft Norton IS, hatte zuvor Kaspersky installiert.

Office als auch Windows 10 sind auf aktuellen Stand.

Ich wäre für jeden Tip sehr dankbar !!!

ThomasDechant

Hallo Aileen,

die Ursache für dieses Phänomen scheint gefunden. Diese spezielle HUP Office Version stellt bei jedem Start einer Office-Anwendung Internetverbindungen zu Microsoft-Servern her. Ich habe mich daher auf die Netzwerkkarte, die in meinem Fall eine Bigfoot Killer
Ethernet 2100 ist gestürzt.

Das Motherboard ist ein G1.Sniper Killer Gaming von der Firma Gigabyte.

Nach langem suchen konnte ich neuere Treiber für diese spez. Netzwerkkarte, die auf dem Motherboard integriert ist besorgen. Nach der Installation der Treiber sind alle Office-Anwendungen dauerhaft ohne jegliche Störungen nun startbar.

Vielleicht hilft es dem einen oder anderen weiter.

Ich bedanke mich an der Stelle für Deine Hilfe Aileen.

Herzliche Grüße

Thomas

ThomasDechant

Übrigens so sieht es z.B. aus wenn der Fehler beim starten von Word oder Acess auftritt, alle anderen Office Anwendungen wechseln sich mit dem selben Fehlverhalten regelmäßig ab, ohne das dabei der Rechner zwischenzeitlich neu gestartet wurde.

Hilfe !!!

Aileen_G.

Hallo Thomas,

bitte deinstalliere auch Norton einmal testweise mit dem auf der Herstellerwebseite zur Verfügung gestellten Entfernungstool und lass dann vorerst einmal den Windows Defender laufen, nur um sicherzugehen, dass uns da nicht vielleicht etwas dazwischen funkt

Leider habe ich bei meinem vorherigen Post ewas Wichtiges vergessen! Bitte deinstalliere dein Office nochmals, aber gehe dabei vor wie in

diesem Artikel unter Option 2 und 3 beschrieben.

Wenn du Office dann nochmal installierst, bekommst du dann noch immer irgendwelche Fehlermeldungen?

Falls ja, so muss hier ein weitgehenderes Problem mit deinem System zugrunde liegen. Der Einfachheit halber und um weitere Mühen im Bezug auf Fehlersuche zu vermeiden, empfehle ich dir dann dein Windows 10 zurückzusetzen. Wie das geht, kannst du

hier unter "Zurücksetzen des PCs" nachlesen. Du kannst deine persönlichen Daten auch behalten.

Ich freue mich auf dein Ergebnis.

Liebe Grüße

Aileen

ThomasDechant

Hallo Thomas,

für Probleme oder Anfragen bezüglich der Office Professional Plus 2016 Version kontaktiere bitte den dafür zuständigen

HUP-Support.

Die Kollegen vom HUP unterstützen nämlich diese ganz spezielle Office Version.

Bei weiteren Fragen helfe ich gerne weiter!

MfG

Kann mir da wirklich keiner mehr helfen???

Bin ich keine Kunde, nur weil ich ein HUP Office gekauft habe???

Dan_Av

Hallo Thomas,

für Probleme oder Anfragen bezüglich der Office Professional Plus 2016 Version kontaktiere bitte den dafür zuständigen

HUP-Support.

Die Kollegen vom HUP unterstützen nämlich diese ganz spezielle Office Version.

Bei weiteren Fragen helfe ich gerne weiter!

MfG

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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