Alte E-Mail Adreses nicht aus Microsoft Konto löschbar

patreon · 8. Februar 2018

Hallo,

ich habe meine alte E-Mail Adresse aus meinem Microsoft Konto entfernt und eine neue hinzugefügt.

Die alte E-Mail Adresse wird jedoch immer noch in der Sicherheitseinstellung angezeigt. Dieser E-Mail Adresse soll weiterhin zur Intentitätsbestimmung dienen. Ich bekomme folgende Meldung, wenn ich die alte E-Mail Adresse unter dem Reiter Sicherheit entfernen möchte:

Bevor Sie „xxxxx“ entfernen, müssen Sie eine weitere Telefonnummer oder alternative E-Mail-Adresse hinzufügen oder bereits vorhandene Daten überprüfen. Falls Sie den Zugriff auf Ihr Konto verlieren, können Sie ihn mit diesen Infos wiedererlangen.

Ich habe eine neue E-Mail Adresse hinzugefügt und diese als primär deklariert.

Wie kann ich meine alte E-Mail Adresse entgültig aus meinem Microsoft Konto entfernen?

Zudem interessiert es mich warum mein Facebook Profilbild in meinem Microsoft Konto angezeigt wird. Ich habe mich keinenfalls mit Facebook angemeldet.

Ich bitte um eine baldige Antwort.

Eugenia_M

Hallo pateron,

entschuldige bitte die verspätete Antwort.

Bitte gib mir im privaten Bereich die Nummern der neue Serviceanfragen.

Wo sieht du, dass das Facebook Profilbild im Microsoft Konto ist? Wo genau siehst du es in deinem Konto? Kannst du uns bitte einen Screenshot im privaten Bereich senden?

Gruss,

Eugenia

Eugenia_M

Hallo Patreon,

ich habe die private Nachricht gelesen.

Die Nummer der Serviceanfrage bekommst du entweder nacdem du die Serviceanfrage eingereicht hast oder steht diese in der Antwort vom Support. Stelle bitte sicher, dass du diesen Support kontaktiert hast:

https://support.microsoft.com/de-de/help/12401/microsoft-account-get-help-by-email

Dort ist die einzige Stelle, wo dir weitergeholfen werden kann.

Gruss,

Eugenia

Peter.Star

Hier wird niemand etwas schließen. Halte dich an die Regeln.

Antworten lesen ist scheinbar auch nicht deine Stärke.

Du trägst die Verantwortung für dein Konto. Und wenn du nicht gewillt bist Rufnummer oder alternative Mailadresse anzugeben dann lasse es sterben dauert dann nur fünf Jahre.

Bei so viel Uneinsichtigkeit bin ich raus aus dem Thread.

patreon

Hallo,

ich verstehe nicht warum ich um eine alte E-Mail Adresse zu löschen meine Daten (Telefonnummer) angeben soll. Sie können auch meine IP-Adresse zur Verifizierung meiner Microsoft Konten nutzen. Zur Wiederherrstellung meines Kontos möchte ich, dass meine aktuelle
als primär deklarierte E-Mail Adresse eingetragen wird.

Ich habe mich bereits an den Microsoft Kontensupport gewendet. Man teilte mir per E-Mail mit das man mir nicht hilft. Dies war die E-Mail Adresse *** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. ***.

Danach wurde mir nicht mehr geantwortet.

Ich möchte das meine alte E-Mail Adresse aus einem Account gelöscht wird. Desweiteren bitte ich Sie einen Microsoft Account zu schließen, welcher ohne meines Wissens erstellt wurde.

Ich kann diese Aktionen nicht selber durchführen, da ich ständig gezwungen werde meine Telefonnummer anzugeben.

Bitte halten Sie sich an die gesetzlichen Vorschriften des Bundesdatenschutzgesetzes.

Bitte ich setzen Sie sich mit mir per E-Mail in Verbindung.

patreon

Hallo,

ich bitte um eine Rückmeldung wenn meine Serviceanfragen abgeschlossen sind.

Ich habe keine weitere E-Mail oder eine Antwort in diesem Forum seit meine E-Mail vor drei Tagen erhalten.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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