Alte Mails sind verschwunden. Was tun?

Japjop59 · 25. Februar 2018

Hallo liebe Leute,

von meiner alten Mail Adresse sind alle meine alten Mails verschwunden. Dort befinden sich zur Zeit nur aktuelle Mails.

Gelöscht habe ich die nie. Kann mir einer weiter helfen?

Ich brauch unbedingt Zugriff auf meine Mails. Kann ja nicht sein, dass die einfach so verschwinden.

Schöne Grüße

Eugenia_M

Hallo Japjop59!

Danke für deinen Beitrag in der Outlook.com Community.

Die Emails deines Postfachs wurden möglicherweise aufgrund Inaktivität gelöscht.

Wenn man sich nicht für mehr als 365 Tagen anmeldet, werden die Daten gelöscht. Leider gibt es keine Möglichkeit in diesem Fall E-Mails wiederherzustellen.

Um diesen Vorfall in der Zukunft zu vermeiden, musst du dein Konto regelmäßig nutzen, damit es aktiv bleibt. Das bedeutet, dass du sich mindestens
zwei Mal im Jahr bei deinem Konto Outlook.com-Posteingang im Browser
anmelden musst. Melde dich auch bei One-Drive (onedrive.live.com) an.

Wenn du noch weitere Fragen hast, melde dich nochmal.

Gruss,

Eugenia

Peter.Star

Hallo,

wie lange hattest du dich nicht angemeldet?

Peter

Eda...1

Hallo Dagmar,

vielen Dank erst mal für dein Feedback und für deine Unterstützung.

Das war schon seit Jahren so, es wurde nie was gelöscht. Die ganzen Mails waren immer vorhanden, auch sehr alte Mails konnte man noch sehen.
Ich habe weder was gelöscht, noch habe ich was anderes damit gemacht. Deswegen verstehe ich nicht, wieso diese jetzt plötzlich verschwunden sind. Seit 4 Jahren habe ich dasselbe Smartphone und bis jetzt ist nie was verschwunden.

Um ehrlich zu sein, kann ich es im Moment nicht nachvollziehen, was genau passiert ist.

Es kann ja nicht sein, dass von heute auf morgen plötzlich alle Mails weg sind, obwohl man nichts unternommen hat.

Es muss irgendetwas mit den Einstellungen oder updates zu tun haben. Was anderes kann ich mir leider nicht vorstellen.

Außerdem habe ich in dem Postfach zwei email Adressen (aber auch schon seit Jahren) und diese liefen auch getrennt. Die ganzen Mails bei der einen Email adresse sind noch da. Aber die alten Mails von der anderen Email
adresse sind verschwunden.

Hilft das vllt weiter? Außerdem habe ich jetzt folgende Anhänge gesehen? Muss man damit noch was machen?

Vielen Dank und VG

Eda

SKuXX · Ach, alle Mails, die älter als vom 12.02.2014 sind, sind verschwunden!

Ach, alle Mails, die älter als vom 12.02.2014 sind, sind verschwunden!

KlausM._998

Ich habe gestern das angebotene Windows update gemacht. Nun sind alle gespeicherten Mails, auch in den Unterordnern verschwunden. Was kann ich tun?

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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