alter ProductKey - neuer Computer

Angela_800 · 4. Oktober 2017

Guten Tag

Ich habe mir vor zwei Wochen ein neues Laptop gekauft, auf welchem Microsoft Office 2016 vorinstalliert ist. Allerdings kann ich es nicht verwenden, da der Product Key, welchen ich eingeben muss, veraltet ist (Meldung sagt, der Product Key sei nur für Office Proffesional Academic 2010). Die Lizenz hatte ich mir 2012 auf mein altes Laptop gespielt. Jetzt würde ich sie gerne für mein neues Laptop verwenden.

Was kann ich tun?

Vielen Dank

und freundliche Grüsse

Angela

Thomas Löwe

Hallo Angela,

vielen Dank für deine Nachricht und deine Rückmeldung.

Bitte markiere die Antwort noch als Lösung.

Bei weiteren Fragen stehen wir zur Verfügung.

Angela_800

Vielen Dank Herr Löwe

Ich bin Ihren Anweisungen gefolgt. Das alte Microsoft Office 2010 habe ich heruntergeladen und installiert. Allerdings zeigt mir Microsoft beim Eingeben des alten Produkt Key an, der PK sei veraltet und wird nicht akzeptiert. Daher habe ich mir dann das
neue Microsoft Office 356 gekauft und installiert.

Thomas Löwe

Hallo Angela,

vielen Dank für deine Nachricht.

Bitte lade das Microsoft Fix-It herunter, speichere dieses und führe es aus, um Microsoft Office 2016 vollständig zu entfernen:

http://go.microsoft.com/?linkid=9815935

Starte den PC neu.

Installiere Microsoft Office 2010 Professional Academic von deinem Datenträger.

Sollte die Aktivierung via Internet nicht erfolgreich sein: Wähle die telefonische Aktivierung aus.

Wähle bitte aus Deutschland die Telefonnummer 089/24445093 und folge den automatischen Ansagen.

Nach Eingabe der Installations-ID (Schritt 2) wird dir eine Bestätigungs-ID ausgegeben.

Gebe im Schritt 3 die Bestätigungs-ID ein.

Konnte Microsoft Office 2010 Professional Academic erfolgreich installiert und aktiviert werden?

PeLab

So, jetzt habe ich einen alten Productkey verwendet und konnte installieren.

Situation ist aber wie vorher "outlook" steht nicht zur Verfügung wenn auf das rote Kreuz klickt!

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Wurde deine E-Mailadresse als Microsoft Konto eingerichtet und die Lizenz von Microsoft Office 2013 zugeordnet?

Wenn, ja:

Bitte melde dich hier mit diesem Microsoft Konto an:

https://stores.office.com/myaccount/home.aspx

Beginne dort die Installation.

Konnte die Installation und Aktivierung erfolgreich abgeschlossen werden?

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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