Android Office Apps - Outlook Anmeldung verweigert

HeikoZahn · 1. Februar 2017

Ich habe die Office Apps auf mein Android Handy geladen.

In allen Apps kann ich mich mit meiner ID anmelden außer in der Office App. Es erscheint die Fehlermeldung "die Domäne ist im System nicht vorhanden" = die App erkennt meine ID nicht.

Woran liegt´s? Wie schon gesafgt: die anderen Apps lassen sich fehlerfrei starten und ich kann mich anmelden.

Schönen Dank für Eure Hilfe!

Heiko

Agnethe_E

Hallo Heiko,

Bitte versuche als aller ersten Schritt die App zu deinstallieren und von neu zuinstallieren. Wenn auch dies keine Lösung bringt, bitte bestätige uns ob Du vorher schon einmal in diese App dich erfolgreich anmelden konntest, und erstelle zudem einen Screenshot
der Fehlermeldung (Bitte schwärze aber eventuel sichtbare persönliche Daten bevor Du den Screenshot hier hochlädst).

Wir freuen uns auf Deine Rückmeldung!

Beste Grüße,

Agnethe

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Die Office Mobile Apps können auf einem Smartphone mit Android Betriebssystem genutzt werden.

Nach Anmeldung bei deinem Microsoft Konto können auch die Premiumfunktionen genutzt werden.

Die Apps findest du im App-Store.

Bei weiteren Fragen stehen wir dir jederzeit gern zur Verfügung.

Thomas Löwe

Hallo Stefan,

vielen Dank für deine Nachricht.

Du möchest die Office Mobile Apps auf dem Android Tablet nutzen:

https://products.office.com/de-de/mobile/office-android-tablet

Für die Nutzung der erweiterten Funktionen in den Office Mobile Apps muss die Anmeldung mit einem Microsoft Konto ertfolgen, dem eine Lizenz von Office 365 zugeordnet wurde.

Eine Dauerlizenz von Microsoft Office 2016 ist nicht ausreichend für die Aktivierrung er erweiterten Funktionen in den Office Mobile Apps.

Bei Fragen stehen wir zur Verfügung.

Thomas Löwe

Hallo Peter,

vielen Dank für deine Nachricht.

Hier findest du weitere Informationen:

https://products.office.com/de-de/mobile/office-android-phone

Nach Anmeldung in den Office Mobile Apps mit deinem Microsoft Konto, dem die Lizenz von Office 365 Personal zugeordnet wurde, stehen dir weitere Funktionen in den Office Mobile Apps zur Verfügung.

Für die Apps Microsoft Outlook findest du hier die Beschreibung:

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.microsoft.office.outlook

Bei Rückfragen stehen wir zur Verfügung.

MarcoSJx

Hallo Fabian,
<br />der "eingeschränkten User" ist unter Android 12 bereits als Vorlage auswählbar. Dieser hat keinen Zugriff auf den PlayStore und man hat die Möglichkeiten, bestimmte APPs zu sperren.
<br />Alle APPs sind für den "eingeschränkten User" von mir zugelassen, Der User kommt auch ins Internet. Eine 1. Anmeldung in der "Office" APP hat auch funktioniert. Gehe ich in OneDrive, schlägt die Anmeldung fehl. gehe ich zurück in Office, muss ich mich erneut anmelden.
<br />Es sieht so aus, als ob die Anmeldedaten nicht gespeichert werden.
<br />

Hi,

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