Angehängte Mails in freigegebenen Kalender

Daniel Siegenthaler · 29. November 2017

Guten Tag

Wir haben ein Problem in Kalendereinträgen von einem freigegebenen Kalender angehängte Mails zu öffnen.

Und zwar öffnet es eine die "Editor-Ansicht" sobald man das Mail öffnen will, der Text darin fehlt allerdings auch komplett:

Es betrifft nicht alle Mails, jedoch einen Teil davon. Bei betroffenen Mails passiert es bei allen Kalendereinträgen in freigegebenen Ordnern wo man selbstverständlich Schreibzugriff hat. Auf Rückfrage kann ich so ein Beispielmail gerne direkt zustellen.

Die Betroffenen Mails funktionieren jedoch in Kalendereinträgen vom eigenen Kalender.

Wir verwenden die neusten Versionen von Office 2016, Version 1710 Build 8625.2139, Kalendereinträge auf HTML eingestellt, die Mails sind alle auch HTML.

Ein ähnliches Problem habe ich bisher hier im Forum nicht beschrieben gesehen. Der ähnlichste Post hat damit zu tun, dass unterschiedliche Office Varianten eingesetzt werden:

https://answers.microsoft.com/de-de/msoffice/forum/msoffice_outlook-mso_winother/termine-mit-anhang-in-freigegebenen-kalender/98cba630-28f6-479b-9870-2117b34a5372

Die Profile wurden ebenfalls schon neu erstellt.

Besten Dank für Inputs jeglicher Art.

Freundliche Grüsse

Daniel

Alexandar Petrov

Hallo Daniel,

vielen Dank für deine Rückmeldung.

Teste bitte den Termin mit dem Anhang direkt im Outlook Web App zu erstellen. Öffne dafür das freigegebene Postfach im

separaten Browserfenster. Falls den Text im OWA wieder fehlt, zuschicke bitte einen Screenshot.

Beobachtest du das Problem nur bei einem freigegebenen Postfach, oder sind mehrere freigegebene Postfächer betroffen? Betrifft das Problem alle Mitarbeiter, die den Termin bekommen haben? Wie wurde den Kalender freigegeben? Haben die Mitarbeiter Vollzugriff
auf dem freigegebenen Postfach, oder nur auf dem Kalender? Wo befindet sich die angehängte Datei?

Freue mich auf deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Daniel Siegenthaler

Hallo Alexander

Es wird Outlook verwendet. Das Mail ist danach auch im OWA nicht sichtbar.

Das Mail wird mit CTRL+C / V in den Termin kopiert oder mit Drag und Drop.

Ich habe noch kein festes Muster erkennen können anhand der Mails, welche nicht gehen. Private Nachricht ist versendet.

Vielen Dank für die Hilfe!

Beste Grüsse

Daniel

Daniel Siegenthaler

Hallo Alexander

Vielen Dank für die Rückmeldung. Ich habe soeben heute mit dem OWA und dem Outlook mit dem selben Mail getestet und siehe da - es funktioniert auf beide Arten.

Wir beobachten das Ganze nun noch bis ende Woche und wenn das Problem nicht mehr auftritt, werde ich den Thread schliessen.

Besten Dank und freundliche Grüsse

Alexandar Petrov

Hallo Daniel,

vielen Dank für deine Anfrage.

Ich könnte deine Angelegenheit leider nicht reproduzieren. Für mich war den Mail-Text sichtbar im Outlook und Outlook Web App. Kläre bitte noch auf, wie genau machst du dein Termin. Verwendest du Outlook lokal, oder OWA im Browser?

Wie sieht es aus in dem Browser? Kannst du den Mail-Text im Outlook Web App sehen?

Könntest du bitte bestätigen, was an den betroffenen Mails unterschiedlich ist? Kann man ein Muster erkennen? Du kannst gern eine Beispielmail zuschicken, sodass ich damit auch ausprobieren kann. Beantworte dafür bitte meine
private Nachricht.

Freue mich auf deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer

PeterBreitenborn

Hallo Franca,

vielen Dank für deine Antwort.

Bezieht sich die genannte Option auch auf das Berechtigungsproblem für freigegebene Kalender? Bisher konnte man für Mitbenutzer von freigegebenen Kalender die Option für das Bearbeiten von Ereignissen (erstellen, verändern, löschen) unter outlook.com aktivieren
und einen neuen Benutzer per E-Mail einladen. Diese E-Mail musste der neue Benutzer bestätigen, um ohne Einschränkung den freigegebenen Kalender zu benutzen.

Liegt das Problem an dem neuen "outlook.com" und Microsoft muss hier noch etwas verändern?

Danke dafür.

Peter

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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