Anmelden/Aktivieren funktioniert nicht

Lieber Wolf Spohr

Vielen Dank für die Beantwortung meiner Frage. Seltsam: Bis jetzt konnten alle Benutzer ihr Office365 jeweils selbst aktivieren. Das Aktivieren funktioniert, wie schon beschrieben, einwandfrei als Admin. Was immer noch nicht geht ist das Anmelden mit dem
persönlichen Konto des Mitarbeiters. Egal mit welchem Konto ich mich anmelde, erscheint die obige Fehlermeldung.

Hast Du noch einen Tipp?

Freundlicher Gruss

Hallo nochmal,

bei mir hat es nun funktioniert und zwar lag es am falschen Browser.

Ich musste mich mit dem Internet Explorer in meinem Microsoft Konto anmelden (vorher musste ich SSL und TSL aktivieren: https://support.microsoft.com/kb/2779122/de?wa=wsignin1.0). Daraufhin Microsoft Office (Word) starten, auf anmelden klicken und anmelden.

Bei mir hats so geklappt!

Viel Erfolg!

Hallo Thomas

das Office 365 war schon auf meinen neuen laptop voristalliert. wenn ich word oder excel aufrufe steht ob das es noch nicht aktiviert ist. und wenn ich versuche es zu aktivieren indem ich mich ammelde funktioniert es nicht. in der symbolleiste steht trotz
anmelden : Anmelden

meine Office 365 Version ist: 1709, monatlicher kanal

Hallo Freddi,

vielen Dank für deine Nachricht.

Bei weiteren Fragen stehen wir zur Verfügung.

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Starte den PC neu. Wenn wieder der Desktop angezeigt wird, öffne keine der Office-Anwendungen. Führe bitte eine Online-Reparatur durch (Systemsteuerung, Programme und Features, Office 365, Ändern, Online-Reparatur).

WICHTIG: Wähle bitte die Option Onlinereparatur statt Schnellreparatur aus. Wird eine Schnellreparatur ausgeführt, wird die neueste Buildversion nicht installiert.

Starte den den PC neu und öffne eine Office-Anwendung.

Wie stellt sich das Verhalten jetzt dar?