Anmeldeproblem in Skype

HansNeumann1 · 18. Mai 2018

Ich habe für mein Skype-Konto ein neues Passwort festgelegt. Danach habe ich von Microsoft diverse Hinweise bekommen mit zusätzlichen Fragen zur Sicherung. Unter anderem soll ich auch einen an mich per Email versendeten Code eingeben. Leider ist in der dabei verwendeten email-Adresse ein Schreibfehler. Um diesen zu korrigieren wird mir ein Link angezeigt, der allerdings keine Seite öffnet. Somit habe ich keinerlei Möglichkeit mein skype-Konto zu öffnen. Was kann ich tun?

Hans N.

Eugenia_M

Guten Tag Hans,

tut mir leid zu erfahren, dass du Schwierigkeiten mit deinem Konto hast.

Da wir dir hier nicht behilflich sein können, würde ich dich bitten, den Microsoft Konto Support zu
kontaktieren. Die Kollegen behandeln dieser Art von Problemen und können dir sicher weiter helfen.

Ich wünsche dir viel Erfolg. Bei Fragen zu Outlook.com stehen wir dir natürlich gerne zu Verfügung.

Gruss,

Eugenia

Peter.Star

Hallo,

da der Bestätigungscode dein outlook.com Konto betrifft in das outlook.com Forum verschoben.

Hier https://account.microsoft.com -> Sicherheit -> Infos aktualisieren fügst du die korrekte Adresse und besser noch eine Rufnummer hinzu. Ich habe diese Informationen nicht und 30 Tage warten bis die neuen Infos gültig werden.

Peter

DJAconceptings

Hallo,
 Es Reicht wenn du ein Thema eröffnest.
 Damit dir Jemmand helfen kan musst du aber mehr Infos Posten.... Was wo welche Softwareversion...welche Fehlermeldung mit welchem Server usw. Ev. gibst du die Fehlermeldung auch mal hier im suchfeld ein... vielleicht kommt dan was dazu.
 Denke daran das dies ein User to User Forum ist, keine Persönliche Daten oder E-mail Adressen.
 Ansonsten musst du dich direkt an den Microsoft Support wenden.

Chantal AiméeAssals

nun ich hatte das Testpaket aktiviert zuvor und daher installiert.

Vielen Dank

Pauline R.

Hallo Siver,

versuche bitte wie folgt Outlook im abgesicherten Modus zu starten:

Drücke auf deiner Tastatur die Tastenkombination Windows-Taste + R. Es öffnet sich das Dialogfenster
Ausführen. Gib bitte folgenden Befehl ein:

outlook /safe (beachte bitte das Leerzeichen nach outlook)

Entferne dann (falls Outlook startet) über Datei > Optionen >
Add-Ins > COM-Add-Ins > Gehe zu
alle gesetzten Haken und teste das Verhalten.

Gruß,

Pauline

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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