Anmeldung bei Docs.com mit einem Office 365-Geschäfts-, -Schul- oder -Unikonto ist nicht...

Radim B · 7. Dezember 2016

Letzte Aktualisierung: 5. Dezember 2016

Problem

Wenn Sie versuchen, sich bei Docs.com mit einem Office 365-Geschäfts-, -Schul- oder -Unikonto anzumelden, wird möglicherweise die folgende Fehlermeldung angezeigt:

"Der Zugriff auf Docs.com wurde für Ihre Organisation deaktiviert."

Hintergrund

Docs.com ist ein Onlinedienst von Microsoft für Verbraucher, bei dem Sie sich mit einem kostenlosen Microsoft-Konto (z. B. Hotmail, Live oder Outlook.com) anmelden und Word-Dokumente, Excel-Tabellen, PowerPoint-Präsentationen, OneNote-Notizbücher, Sway-Texte und PDF-Dateien veröffentlichen und entdecken können.

Obwohl Docs.com auch für die Anmeldung mit Geschäfts-, Schul- oder Unikonten verfügbar ist, muss der Office 365-Mandantenadministrator Ihrer Organisation Docs.com zuerst für diese Art von Konten verfügbar machen.

Lösung

Wenn Sie Benutzer eines Organisationskontos sind und sich bei Docs.com nicht anmelden können, wenden Sie sich an Ihren Office 365-Mandantenadministrator, der die Verwendung von Docs.com in Ihrer Organisation verwalten kann. Wenn Ihre Organisation entscheidet, den Benutzern die Anmeldung bei (oder die Veröffentlichung von Dokumenten und Dateien auf) Docs.com mit einem Geschäfts-, Schul- oder Unikonto zu untersagen, können Sie nur Ihre eigenen persönlichen Inhalte mit Ihrem persönlichen Microsoft-Konto veröffentlichen.

Wie melde ich ein Problem?

Um sofortige Unterstützung bei diesem Problem zu erhalten, können Sie sich wie folgt an uns wenden:

1) Senden Sie uns eine Nachricht (@msdocscom).

2) Kontaktieren Sie uns auf Facebook.

Weitere Informationen zu Docs.com erhalten Sie, wenn Sie auf die folgenden Links klicken:

Anmeldung bei Docs.com mit einem Office 365-Geschäfts-, -Schul- oder -Unikonto ist nicht möglich

Häufig gestellte Fragen zu Docs.com

Grundlegende Aufgaben auf Docs.com

Neuerungen in Docs.com

Barrierefreiheit in Docs.com

Verwalten der Nutzung von Docs.com in Ihrer Organisation

Veröffentlichen von OneNote-Notizbüchern auf "Docs.com"

Vielen Dank!

Das Docs.com-Team

Benni82

Eine Anmeldung mit einem persönlichen Konto ist hier nicht möglich. Verwenden Sie stattdessen Ihr Geschäfts-, Schul- oder Unikonto. Die angegebene Adresse ist offenbar keine Geschäfts- oder Schul-E-Mail-Adresse.

Ich habe das gleiche Problem mit einer hotmail.com- und einer hotmail.de-Adresse.

Mein anderer Provider (nicht Microsoft) funktioniert weiterhin problemslos.

AK_67_08

Beim Versuch zum Admin-Center zu gelangen kommt ebenfalls die Meldung "Eine Anmeldung mit einem persönlichen Konto ist hier nicht möglich. Verwenden Sie stattdessen Ihr Geschäfts-, Schul- oder Unikonto"
<br />

Thomas LST

Hallo Martin,
vielen Dank für deine Nachricht.
Für die Inanspruchnahme des Privatkundensupport ist die Anmeldung mit einem Microsoft Konto (kein Microsoft Geschäfts-, Schul- oder Unikonto) notwendig.
Melde dich mit einem Microsoft Konto an und wiederhole den Vorgang.

Alexandar Petrov

Hallo,

vielen Dank für deine Anfrage.

Ich konnte deine Angelegenheit nicht wirklich verstehen. Wo wird dieses Konto angezeigt, wenn du dich mit deinem persönlichen Microsoft Account anmeldest und wo soll dein Geschäfts-, Schul- oder Unikonto gelöscht werden?

Wenn du den Account von deinem Rechner trennen willst, gehe zu den Einstellungen > Konten > Auf Arbeits- oder Schulkonto zugreifen > Konto selektieren und trennen. Wenn du dein Geschäfts-, Schul- oder Unikonto im Office angemeldet hast, starte einfach eine beliebige Office
Anwendung, klicke einfach auf deine Namen, klicke die drei Punkte neben dein Geschäfts-, Schul- oder Unikonto und wähle Abmelden. Du kannst noch alle Anmeldeinformationen aus der Anmeldeinformationsverwaltung entfernen (Systemsteuerung > Anmeldeinformationsverwaltung >
Windows Anmeldeinformationen - alle Anmeldeinformationen für das Geschäfts-, Schul- oder Unikonto selektieren und entfernen.). Dein Konto kann sonst aus dem System von dem globalen Administrator komplett gelöscht werden.

Mit freundlichen Grüßen

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer

SvenjaG

Danke für den Tipp! Wollte es grad probieren, allerdings kann ich mich jetzt auch nicht mehr mit dem neuen Konto anmelden. Mir wird nur noch angezeigt:

Eine Anmeldung mit einem persönlichen Konto ist hier nicht möglich. Verwenden Sie stattdessen Ihr Geschäfts-, Schul- oder Unikonto.

Zufällig auch hierfür einen Ratschlag?

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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