Anmeldung bei Microsoft nicht möglich - trotz korrektem Anmeldenamen und Passwort

Hallo Ulf,



Du sollst den Globalen Administrator in deiner Organisation kontaktieren, damit er prüfen kann, ob der Zugang für dein Konto freigeschaltet ist.

Der Administrator kann auch dein Kennwort zurücksetzen, aber du kannst diese Aktion nicht selbst machen.



Mit freundlichen Grüßen,

Galin Karlov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Guten Morgen,
Welche Lizenz ist Dir von der Hochschule zugewiesen worden?
Informationen zu Office: Welche Version von Office verwende ich? - Microsoft-Support
Bitte melde Dich hier an: www.office.com und öffne OneNote online und schaue ob das Problem dort weiter besteht.
Ich freue mich auf Deine Rückmeldung
Mit freundlichem Gruß
Wolf Fabian Spohr
Microsoft Office 365 Business Support Engineer

Hallo,

Hotmail und outlook.com sind ein und dasselbe, es hat sich nur der Name geändert.

>"obwohl ich nie ein Kennwort für Hotmail.com vergeben habe "

Das kann nicht sein. Mailadresse und Passwort sind Teile der Anmeldung ohne Passwort keine Anmeldung.

Könnte es daher möglich sein, das du dein Passwort "verlegt" hast?

Gruß

Peter

Hallo,

da das Problem Office Outlook betrifft in das Office Forum verschoben.

An Hand der Screenshots lässt sich erkennen das dein Konto nicht korrekt eingerichtet ist. Wäre dem so könntest du den Server nicht sehen können.

Es ist nur möglich bei einem Konto mit outlook.com. Dieses Konto muss automatisch eingerichtet werden.

Erzeuge hier https://account.live.com -> Ihre Informationen -> Microsoft Anmeldung verwalten einen Alias mit outlook.com, dann Konto hinzufügen Name, Mailadresse und Passwort - Fertig.

Peter

Hallo Christine,

danke für deine Nachricht.

Hast du es bereits mit einer Reparatur oder Neuinstallation von Office versucht?

Außerdem kannst du, wenn du das Passwort für deine Datendateien kennst, auch einmal versuchen, ob sich dieses nicht ändern lässt.

In diesem
Artikel ist die Anleitung (etwas runterscrollen).

Falls du Schwierigkeiten haben solltest oder sonstige Fragen hast, sag uns bitte bescheid.

Gruß

Leo