Anmeldung bei microsoft office von mac book

Christiane und PeterMalz · 16. Mai 2017

Ich besitze ein microsoft 365 account als dienstliche Schulmail, auf die ich bis gestern auch von meinem privaten Rechner aus zugriff hatte. der zugriff funktioniert nur noch über die schulrechner. auf meinem privaten gerät erscheint: leider können wie sie nicht anmelden, es wurde eine ungültige Anforderung erteilt und weiter unten

Correlation ID: 6527e226-2e63-4332-bbfa-287cedc08614

Timestamp: 2017-05-16 11:47:36Z
AADSTS50000: There was an error issuing a token.

kann man das irgendwie selbst beheben? Vielen Dank.

Galin Karlov MSFT

Hallo Christiane,

Du kannst alle Office Anwendungen schliessen und dann die Anmeldedaten von Microsoft von deinem MAC löschen.

UBF8T346G9.ms

UBF8T346G9.Office

UBF8T346G9.OfficeOsfWebHost

Mehr Details findest Du im
Artikel.

Dann Starte die Office Anwendungen und trage deine Office 365 Anmeldedaten ein.

Mit freundlichen Grüßen,

Galin Karlov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Wenn Sie das hilfreich finden, bitte markieren Sie es als "Antwort".

PeterMeffert

Hallo Diane,
 ich habe Office im Apple Store gekauft. Ich habe meinen Key Code bei einem privaten Microsoft-Konto hinterlegt, auf dem bereits ein Windows PC registriert ist und Office dann erfolgreich auf meinem Mac Book Pro installiert.
 Jetzt kann ich die Office-Anwendungen auf dem Mac Book aber nicht aktivieren. Die Lizenz erscheint auf meiner Konto-Seite auch nicht unter "Dienste&Abonnements."
 Kann es sein, dass ich ein neues Microsoft-Konto hätte eröffnen müssen, um Office auf meinem Mac Book zu aktivieren?

LudgerKulüke

Hallo,

danke für deine schnelle Antwort,

die PIN wurde auf dem MAC-Book meiner Tochter verwendet, worüber auch die Anmeldung bei Microsoft lief.

Nun habe ich uns die Office 365-Version gekauft und die Office 2011 Home and Student weiter verkauft.

Derjenige hat nun das oben aufgeführte Problem bei der Installation.

Und wie bereits gesagt, ist auf der Microsoft -Seite meiner Tochter kein Eintrag zu der Office 2011 Home and Student zu finden, die deaktivieren könnte!?

MfG

Ludger

AchimStroth

Hallo, Thomas,

nach einem ausführlichen Chat mit Jonathan (ein Amerikaner?) hat sich Folgendes ergeben:

auf dem MacBook Pro 15" läuft office 365 jetzt unter Mojave. Jonathan hat mich gebeten, ein Programm zu laden, welches alle früheren Installationsdateien von Office entfernt hat, dann hat er (über Fernzugriff) einen workaround installiert, sodass ich mich
auf meinem Konto anmelden konnte.

Allerdings - klone ich dieses MBP und starte ein beliebiges anderes Book oder unseren iMac vom Klon, muss ich mich erneut bei office anmelden, und diese Anmeldung wird nach wie vor verweigert.

Unter High Sierra wird ebenfalls die Anmeldung verweigert, übrigens auf jedem Gerät auch die Anmeldung aufs "alte" Office für Mac 2011, welches wir seinerzeit gekauft haben.

Absurd, dass nach Wochen noch keine Lösung angeboten wird.

Grüße aus Köln

Achim Stroth

TobiSchädler

Hi Olivia,
 es wurde alles ausschließlich auf einem Mac Book Pro geschrieben, mit der Verwendung von Office 2016 for Mac.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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